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近日，昆山周市鎮白塔社區結合社區居民需求，充分發揮“有事好商量”協商議事品牌力量，為小區居民和沿街商戶解決生活和經營困難，了卻了群眾的“心病”。

白塔社區的春暉錦苑小區沿街商鋪因年久失修，存在路面積水、道板磚破損等問題，影響小區整體環境，給居民出行造成很大困擾。協商議事會議前，社區工作人員與微網格員主動上門，深入調研積水導致的民生問題，詳細記錄7家商鋪的需求與意見，并將其納入后續計劃方案中。因商戶居民的需求復雜多變，對施工方案出現分歧，致使項目施工受阻。

為此，白塔社區就雨污改造與道板磚破損問題先后開展了4次協商議事會議，社區邀請居民、物業、小區業委會、微網格員等，制定初步維修方案，并邀請政府相關職能部門共同參與，最終達成統一意見，決定由鎮政府牽頭主導為小區進行雨污改造，從源頭上解決問題。

下一步，白塔社區將持續跟進雨污改造項目，不斷收集社情民意，促進協商議事成果轉化，激發基層治理新效能。