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昨天，姑蘇區金閶街道白蓮社區的“海棠先鋒”陸桂花按照“海棠連心白板”的需求鏈接進度，準時帶著鎖匠上門，為三元二村12幢80多歲獨居的莊好婆換鎖。據了解，“海棠連心白板”是金閶街道今年創新推出的為民服務閉環管理載體，通過創新資源鏈接方式，畫出為民服務“最大同心圓”。

今年以來，金閶街道在組織建設一支625人“海棠先鋒”隊伍的基礎上，創新推出“海棠連心白板”，創新資源鏈接方式，根據29個社區黨委梳理的需求、服務、項目三份清單，進行資源精準匹配，解決一項劃掉一項，有效賦能，實現閉環。

借助該“白板”，“海棠先鋒”會將收集到的需求第一時間反饋給社區黨組織，對照三份清單，通過社區“兩委”共商機制，“社情民意聯系日”“有事好商量”等協商議事平臺，社區工作者、“海棠先鋒”、居民代表、共筑共建單位等各方共同協商，以需求為導向，匹配鏈接相關服務，將暖心關懷送到群眾身邊。據統計，借助“海棠連心白板”，“海棠先鋒”鏈接家電維修、環境整治、建設便民充電樁等各類需求162個，解決率達97.5%。