志愿者們在協商討論。　　通訊員 周珊攝

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本報記者李浛芃本報通訊員周珊

日前，在姑蘇區干將西路1381號小區門口出現了一個道閘，門口有居民志愿者輪流對往來車輛進行登記。進出小區的居民及商戶車輛井然有序，小區環境也變得整潔干凈，往日“搶車位”造成的鄰里矛盾悄然消失，小區氛圍也更加和諧。“多年的停車問題得到了解決，讓我感覺幸福感是看得見、摸得著的。”居民姜若然說。

老舊商住混合的無物業小區，緣何變了樣？居民和商戶之間的停車矛盾又是如何化解的？昨天，記者來到該小區進行走訪調查。

沒人管也沒成效居民“心病”多年未解

干將西路1381號小區是一個無物業老舊小區，共有7幢樓房，其中5幢是居民樓，2幢為商用樓三元大廈。1381號商用樓內的商戶眾多，居民和商戶經常因為車輛停車問題而產生口角。

而且小區位于干將西路與西環路的交叉地帶，附近有著公交站臺、地鐵站臺等公共交通節點，人員流動復雜，經常有外來車輛進入小區隨意進行停放，讓本就不足的車位更加緊缺。同時，由于缺乏物業管理，車輛亂停放也無人管理，久而久之，該小區入口處也停滿了車，不僅嚴重影響到小區居民的進出，也讓小區的環境變得臟亂。

一直以來，居民們想出各種辦法來解決停車問題。在停車位上安裝地鎖、張貼警示牌、打電話拖車……雖然各種“手段”略有成效，但這也導致更多的車輛停放在小區入口處和道路兩邊的空地上。“車輛這么亂停之后，我們在小區里帶孩子出門都要小心翼翼，生怕小孩被旁邊突然啟動的車輛撞到受傷。”居民郭洋說。

就這樣，在此后多年的時間里，該小區的停車難問題幾乎一直處于管不了或者無人管的境地。停車亂、停車難已經成為困擾小區居民的一塊“心病”。

黨員志愿者主動“報到”草擬停車公約化解難題

“其實問題沒那么復雜，就缺個帶頭協調的。”小區黨員志愿者李鋒這樣認為。

李鋒和居民志愿者李建等人發現停車矛盾逐漸凸顯，便主動聯系小區的車主們聽取他們的想法和意見，與小區內的居民骨干、黨員志愿者們商量解決辦法，黨員志愿者王國珍、謝國彤等人了解這件事后，便一起參與整改停車亂、停車難這一問題。

在志愿者們一次次的上門拜訪、協商之后，大家決定在小區門口安裝道閘，對外來車輛進入進行限制，以此來緩解小區內停車位緊張的問題。隨后，王國珍便在小區的“海棠議事欄”上張貼了相關處理措施，并聯系小區里的車主們共同參與。不久后，由小區所有的車主一起自費安裝的道閘，也就順利安裝在小區門口了。“對外來車輛進入進行登記，減少無關車輛的進入，禁止車輛停放在入口處，有效緩解了小區內停車位不足、停車難的問題。”王國珍說。

但在安裝好道閘后，大伙發現路口停車問題得到了解決，但是小區里商戶和居民間的停車矛盾依然存在。

“結合之前安裝道閘的經驗，我們就想小區的‘內部矛盾’能否在小區內商量著解決。一來二去，就想到了制定停車公約。”李鋒說，他和李建、王國珍等首批海棠志愿者一起草擬了一個停車公約。根據商戶和居民的停車需求，規定周一到周五的9點到下午6點間，小區內的部分車位讓商戶停放，工作日晚上、周末及節假日等則提供給居民使用，不遵守規則的車主兩天內不能停放車輛。志愿者將這份公約也張貼在入口處，同時挨個通知車主停車公約的具體內容，得到了大家的一致贊成。

從這之后，小區停車問題終于得到了有效的緩解，入口處不再停放各種車輛，商戶和居民間的矛盾也逐漸減少，小區鄰里間的氛圍也更加和諧，“搶車位”也成了歷史。

基層共治氛圍濃厚為“家”同出一份力

道閘裝好、公約施行還不算完。

為了不讓來之不易的成果前功盡棄，小區里的居民骨干、退休黨員們都不約而同地找到首批參與解決停車位問題的王國珍，報名參與小區志愿服務，主動利用休息之余幫助協調小區停車，同時參與小區環境整治、樓道清理等志愿服務，為守好自己的“家”出一份力，也讓小區里先鋒引領各方力量參與基層治理的氛圍愈加濃厚。

現在，在干將西路1381號小區也形成了一支由黨員志愿者、離退休干部、在職黨員等組成的共治隊伍。“該小區‘黨建引領+居民自治’的模式也成為探索老新村治理現代化的一條新路徑。”姑蘇區金閶街道三元一村社區黨委書記繆婷雯說。