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近日，常熟沙家浜鎮“同福裕”民宿經營者盛先生僅用5個工作日就完成了民宿所有許可證辦理及項目備案，成為沙家浜鎮行政審批局推出的“民宿一件事”套餐試點服務首位受益者。

近年來，常熟各鄉鎮發展民宿的熱情不斷高漲，但開辦民宿所需的各類證件涉及常熟市鎮兩級8個部門，辦理時間長達30個工作日。為方便辦事群眾，沙家浜鎮行政審批局在常熟市范圍內率先試點“民宿一件事”套餐服務，在減材料、減時限、減環節的基礎上，實現了一“窗”受理、網上流轉、限時辦結，最快可在5個工作日完成所有許可證辦理及項目備案。

“以前辦理民宿相關的證件，光提交材料就要來我中心3至4次，材料又多又亂。”沙家浜鎮行政審批局企業綜合窗口工作人員馬舒婷說，基于眾多經營者想開辦民宿但又不清楚相關政策、流程的情況，該局綜合整理常熟文體旅、公安、消防、住建、衛監等職能部門的政策規定，梳理形成全套辦事指南，為群眾“量身定制”套餐服務，并提供“一對一”辦理輔導。現在，有了“民宿一件事”，經營者只需要在沙家浜鎮為民服務中心窗口填寫相關表格、一次性提交相關材料，所有材料就能通過常熟市智慧政務平臺實現同步線上流轉。

據悉，試點服務全流程運用數字化手段，流程辦結后由企業綜合服務窗口統一發證，切實做到線上“一站式”線下“一窗口”，實現民宿行業準入準營全周期服務。