出了家門，康養服務驛站近在咫尺，康復配藥一站式搞定;家有寶寶，嬰幼兒照護成長驛站里，專業托育人員帶著新手爸媽科學育兒;“先看病 后付費”，檢查結果醫院間互認共享;上班地鐵直達，日新月異的軌道交通網，大幅減少通勤時間……這些發生于杭州的真實生活片段，正是杭州厚植民生福祉，加快構建優質均衡的公共服務體系，讓人民共享高品質生活的真實寫照。

這五年，杭州市委市政府堅定不移沿著“八八戰略”指引的路子走下去，堅持以人民為中心的發展思想，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，在提升人民群眾獲得感上更進一步、更快一步。

民生改善有力度

“真是太快了，半個小時就到了!”6月10日，杭州人小俞在地鐵3號線后通段開通的第一天，就去體驗了一番。她家住小和山，平時工作在國大城市廣場，每次上班，公交加地鐵換乘，要足足花一個半小時在路上，而3號線后通段開通后，現在快多了，小俞笑稱，自己也過上了上班地鐵直達的日子。得益于杭州規劃在前，軌道交通網絡日趨織密，地鐵運營里程從不足100公里達到450公里，杭州都市圈邁入一小時交通圈。近日，莫干山路提升改造工程主線高架即將通車，14條快速路、95條地鐵重建道路已完工，南山路等17條(段)道路已完成平路整治……舒心暢行，正不斷成為市民群眾真實可感的幸福體驗。

民生改善，出行僅是提升公共服務體系的一個縮影。醫療衛生服務領域改革則大大提升了患者的就醫便捷度。經常跑醫院的許阿姨，不久前，因為頭痛，再次來市一醫院復診，醫生建議她復查頭顱CT項目。與此同時，醫生在平臺上查到，半個月前，許阿姨已做過相應檢查，從檢查結果看，許阿姨這次頭痛還是因為頸椎壓迫引起。這一查一看，不僅為許阿姨節約了2個多小時的等待時間，同時還節約了CT檢查費170余元。目前，全市246家市、區兩級醫院和社區衛生服務中心的醫學檢查檢驗結果實現互認，覆蓋率100%。市二級以上醫院全部開展門診智慧結算、智慧檢查預約、智慧停車等服務，不用重復做檢查、看病付費只需跑一次等民生改善措施，大幅提升了市民就醫的舒適感。

幸福生活有溫度

枝葉總關情，點滴映初心。在杭州加快構建優質均衡的公共服務體系的征程上，一老一小最能感知其中的溫度。

“孩子參加學校的創意科學社，回家就制作了一個迷你吸塵器，太棒了。”徐鑫家長的一條朋友圈，引發了安吉路新天地實驗學校不少家長的共鳴。這學期，學校70多門拓展課程剛開出來，就被學生“秒空”。“雙減”政策落地后，學后托管時間成為學生們的“美好時光”。據教育部最新的“雙減”監測平臺數據，杭州市97.79%的中小學生、97.94%的家長對課后服務表示滿意。近5年來，杭州持續加大教育資源供給，進一步提升教育公共服務水平，全域推進基礎教育優質均衡，全市中小學名校集團化覆蓋率達到72.01%。杭州市民明顯感受到，學校布點更周全。孩子們說，上學這事變得有趣了。

在杭州，3歲以下的嬰幼兒照護曾是一個難題，杭州主動破題，這些年，家門口的幼托位更多了，小伢兒有了玩耍的好地方;嬰幼兒照護專場講座進社區，家長們有了科學育兒的“風向標”。門檻更低、服務更優、距離更近的嬰幼兒照護服務，正逐漸走入千家萬戶。

而老年人的幸福感折射在一組數據上——杭州市戶籍人口期望壽命從2017年的82.42歲提升到2021年的83.63歲。大關街道的居民劉英娟買菜回來，她指著家旁邊的康養聯合體——樂齡家養居家養老服務中心感嘆：“里面老人護理、康復健身都有，我肩頸不舒服，康復師教我用大廳里的肩梯，每次做十多分鐘，明顯覺得肩膀松了許多。”打造康養聯合體、推廣重陽分、建設家庭養老床位，推進適老化改造，杭州業已形成可復制、可推廣的“家院互融、原居安養”的養老服務新模式。

個體的小幸福逐漸匯成社會的大幸福。我市始終把民生關切“扛肩上放心頭”，解好民生難題，答好民生答卷，努力讓每個杭州人都真切感受到發展帶來的生活紅利，不斷提升幸福感獲得感。(記者 柯靜 王厚明 劉園園)