今年4月，天涯社區發布公告暫停訪問引起了很多60后、70后甚至部分90后的網民熱議。日前，“天涯社區”官微發布長文——《青山不遮，天涯未遠──關于天涯社區近期暫停訪問服務等情況的公告》，回應了網站無法訪問以及部分后續計劃。

天涯表示，由于資金流動性困難，這幾年累計拖欠的電信IDC費用已到了最后無法協調協商的狀態，加上也發現了一些平臺自身的技術問題需改進，需要進行技術升級、數據重構及產品瘦身等，因此，天涯社區無奈暫停訪問服務。在用戶數據資產安全方面天涯也高度重視，經協調，這方面最近得到了有關政府部門及電信運營商的大力支持。

為了幫助天涯社區恢復對網友的服務，天涯社區前執行總編宋錚(網名小黑)等前員工及部分資深天涯網友自發組織了“七天七夜，重啟天涯”活動，今天起將進行七天七夜不間斷直播(抖音)，直播所籌集款項將全部用于為天涯社區支付網絡開通所需的相關費用。

天涯在公告指出，將繼續扛起“全球華人網上家園”的愿景，繼續成為互聯網世界最有人情味、最具人文情懷、最溫暖人心的在線虛擬社區，并專注于自身的優勢，歸位于華人大眾原創內容社交平臺，聚焦移動端的用戶體驗，大道至簡，回歸簡潔清新的天涯。

同時，基于天涯用戶的大數據累積，可與大型人工智能服務平臺聯合推出數字人助理或數字分身服務，結合海南自由貿易港的機遇，為天涯用戶嚴選全球消費精品，提供會員制社交電商服務。