“您好，這里是槐蔭區家庭教育指導服務熱線，有什么我們能幫助您的？”今天上午，山東省濟南市槐蔭區教體局上線“線上家長學習管理平臺”和“家庭教育指導服務熱線（81255652）”，在疫情防控常態化背景下，切實增強家庭教育指導知識供給的便捷性，難點問題解決的科學性、專業性和便捷性，為疫情時期家校共育、家庭教育指導開出“智慧藥方”。

“線上家長學習管理平臺”以學校公眾號作為入口，形成以本校名稱命名的家庭教育定制平臺，集學習、互動、咨詢、管理和數據等多功能于一體，并提供內容與功能的持續更新與建設，構建家校共育長效管理模式。

“我們每位接線員都是槐蔭區專業的家庭教育輔導師。團隊共有30名成員，他們都是經過層層選拔，接受過華東師范大學‘家庭教育指導師、輔導師’系統培訓的專業人員。” 槐蔭區家庭教育服務熱線工作組代表張鳳燕告訴記者，當家長在教育孩子時感到困惑、焦慮和無助時，都可以撥打熱線。

槐蔭區教體局總督學田麗介紹，近年來，槐蔭區教體局在家庭教育“測、學、導、評、研”模式探索實踐的基礎上，于2019年引進華東師范大學項目組，掛牌“華東師范大學心理與認知科學學院家校共育科研基地”，集華東師范大學發展與教育心理學研究所、上海現代家庭教育研究所和中國教育大數據研究院的專家力量，構建區域家庭教育“六大系統”，即家庭教育質量測評系統、線上學習管理系統、人才系統、管理激勵系統、工具系統、專業提升系統，進一步推進槐蔭區家庭教育持續發展。

槐蔭區教體局副局長李衛東表示，槐蔭區致力于打造以家庭教育為特色的區域教育發展模式，高度重視家校溝通和共育工作。平臺上線后，各學校要積極利用平臺，做好與家長的溝通合作工作，促進學生健康成長。