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8月12日，針對第三方平臺公開銷售上海自然博物館門票與其講解服務捆綁的旅游產品，上海自然博物館微信公眾號發布關于提示觀眾謹防票務欺詐的公告。公告如下：

近期我館發現在飛豬、美團、閑魚等第三方平臺，公開銷售將上海自然博物館門票與其講解服務捆綁的旅游產品。更為惡劣的是個別人利用偽造的虛假購票成功短信誤導觀眾入館、欺詐觀眾錢財。

為打擊不良商家、更好地維護觀眾和場館的合法權益，現特別提示廣大觀眾：

1、本館未授權任何第三方網絡平臺、線下機構或個人代辦門票銷售，也未與任何企業簽署門票同其產品捆綁銷售的合同。

2、觀眾只能通過官方渠道“上海科技館自然博物館天文館”小程序、“上海自然博物館”微信公眾號進行線上實名制分時段購票；對于使用網絡技術購票存在困難的觀眾，現場設立票務服務點提供協助購票服務。

3、對于使用虛假信息通過外圍驗證試圖入館的觀眾，票務服務點將不予提供協助購票的服務。

4、如發現票務倒賣、票務欺詐等違法行為，歡迎您向公安部門報案或友情提示我館。

5、對涉嫌侵犯本館合法權益的相關網站、第三方平臺、公司及個人，我館將保留向其追究相應法律責任及向有關執法部門進行舉報的權利。

望廣大觀眾周知，注意維護自身的合法權益。

（來源：澎湃新聞）