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近日，有網友稱：自己花千元購買梁靜茹上海演唱會的門票，到場后發現，視野被舞臺四周的立柱遮擋，看歌手成了看柱子。

據看看新聞報道，市民張女士提供了5月20日演唱會現場拍攝的畫面：她購買的二層看臺（票面價值1299元）座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。同樣，坐在票面價999元看臺區域的劉先生也碰到類似情況。

網絡上，關于兩場梁靜茹上海場演唱會柱子遮擋視線的話題引發熱議，諸多有相同遭遇的消費者發起維權。

對此，大麥網客服表示，目前正在與項目主辦方溝通此事。

徐匯區消保委于2023年5月31日上午約談該場演唱會上海主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司。經向企業了解，主辦方在知曉演唱會現場情況后，制定了處置預案并進行現場處置，如調整座位等。因涉及消費者較多，雖現場處置了部分消費者的訴求，但仍有部分消費者未得到妥善安排，影響了正常觀演感受。

6月1日，澎湃新聞記者從上海魔方泛文化演藝有限公司獲悉，該公司僅負責梁靜茹上海演唱會的落地事宜，舞臺不由該公司搭建。售票階段，他們不知道舞臺設計會有四根柱子。目前，擬設立專線，負責收集消費者的訴求。進一步的處理方案，也正與合作方永稻星（北京）文化娛樂有限公司對接，抓緊制定中。

根據永稻星（北京）文化娛樂有限公司官方微博顯示，該公司是此次“2023當我們談論愛情 梁靜茹世界巡回演唱會”的全程主辦方。

@永稻星娛樂 微博截圖