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1月1日，眾多游客反映，他們在河南洛陽老君山游玩時，被困滯留山上長達1小時。2日，老君山景區工作人員回應稱，當天因為山頂下雪導致路滑，出現了短暫擁堵的情況。

滯留山頂的游客（視頻截圖）

多段網傳視頻顯示，在一處山頂的平臺上，游客眾多，寸步難行。有游客帽頂積了一層薄薄的雪，有游客還撐著傘，還有許多游客則不停地大聲喊著“退票”。有視頻發布者表示：“上不去金頂，集體退票，沒來的不要來了。”

老君山景區工作人員告訴記者，當天進入景區的游客達1.8萬人，他們已于中午停止了門票的售賣。但由于山頂下雪，導致路比較滑，出現了短暫的擁堵情況，工作人員迅速采取應對措施，已經在最短的時間內將游客疏散。該工作人員表示，并未封鎖通往金頂的路，但是冬季下午4時以后確實不允許游客繼續登金頂。當天，對于想退票的游客，他們也辦理了退票。

洛陽市欒川縣文化廣電和旅游局工作人員向記者介紹，他們初步了解的情況是，游客滯留山上是因為山頂下雪路滑，具體情況他們還在了解核實中。