近日，中國交通企業管理協會公布了第一屆全國交通企業智慧建設創新實踐案例入圍名單，經過三輪專家評審，從全國462家企業申報的509項案例中遴選出標桿案例33項、優秀案例81項。青島真情巴士集團申報的智慧公交項目榮獲標桿案例稱號，為山東省唯一獲此榮譽的公交企業。

數字新藍海，變革迎先機。2016年，真情巴士集團首創國內智慧公交體系，經過多年探索創新，大膽實踐，不斷提升市民出行體驗，引領行業技術革命，成為數字新區建設的重要力量。

以“創新變革”

引領行業發展

智慧交通是智慧城市的重要組成部分。為解決公交行業普遍存在的點多面廣、不可控因素多等難點和痛點，青島真情巴士集團借助數據賦能、盤活海量歷史數據，搭建統一數據中心、統一管理平臺，實現“互聯網+”與公交深度融合、引領智慧公交創新發展。綜合應用車聯網、云平臺、移動互聯、大數據、北斗導航等先進技術和理念，打通交通運輸行業人、車、物、路、客全要素信息壁壘;在業內率先提出數據應用三中臺戰略，為智慧安全運營等各項功能的應用提供技術支撐，為傳統公交企業的數智化轉型奠定堅實基礎，先后吸引300多家公交同行、科研院所和主管單位來青調研交流，真情巴士智慧公交項目已成為西海岸新區智慧城市建設的一張名片。

據了解，真情巴士智慧公交項目已申報3項計算機軟件著作權，輸出6項聯盟標準，榮獲11項國家、省、市級榮譽。

以“用戶視角”

優化出行體驗

多年來，真情巴士智慧公交立足市民便捷出行需求，堅持自我審視和不斷升級，持續提升市民出行體驗。

在便捷出行方面，乘客早已習慣了通過“真情巴士e行”APP“掐點”等公交，車廂內擁擠程度、實時溫度等信息一目了然，APP累計下載量超過100萬，成為市民出行必不可少的掌上終端。在安全出行方面，智慧公交強化技防安防，實現車載陀螺儀、8路視頻監控、疲勞駕駛檢測等設備互聯互通，保障市民安全出行。在疫情防控方面，真情巴士集團依托智慧公交平臺，做好數據匯總標準化工作，通過技術手段提高疫情防控工作效率，為信息研判提供準確的數據支撐和信息化保障，助力疫情管控精準化、智慧化。

以“智慧公交”

助力城市建設

公交營運要素無縫銜接，管理效率提升20%，智能調度更精準;車載功能一鍵調控，車載服務設施一鍵更新，準確率達98%以上，遠程操控更精細……6年的深耕不輟，真情巴士智慧公交項目始終以創新性的開拓精神，以腳踏實地的務實態度，抓住時代機遇砥礪前行，與城市發展同頻共振。

“2022年，我們對‘真情巴士e行’APP進一步升級，以更直觀、清晰的綜合服務，為乘客提供有溫度的出行體驗。以OD(交通出行量)客流數據分析為例，我們根據用戶的出行需求，為定制公交開辟、線路輔助設計、地鐵接駁優化和客流預測效果評估提供輔助決策支持，打通市民出行的最后一公里。目前真情巴士已開通4條接駁地鐵的微循環公交線路，定制公交服務70余家企事業單位，提升公交出行分擔率，緩解城市公共交通擁堵。”真情巴士信息技術總工程師程鵬表示。下一步，真情巴士智慧公交項目將聚焦MASS(出行即服務)，堅持創新與探索，助力新區打造高效便捷的智慧城市建設，將更加美好的數字化城市圖景變為現實。(記者 董梅雪 通訊員 薛穎)