被疫情“偷走”的這些日子，文旅業(yè)經(jīng)歷的“苦”，人盡皆知。行業(yè)容不得繼續(xù)“失血”，信心比黃金更重要。

這個(gè)春天，行業(yè)迎來了春風(fēng)——

文化和旅游部近日印發(fā)《關(guān)于抓好促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實(shí)工作的通知》;全省召開文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體倍增工程推進(jìn)會(huì)，重點(diǎn)培育15類市場(chǎng)主體;省文旅廳與金融機(jī)構(gòu)、OTA企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為文旅市場(chǎng)主體紓困解難……

近期，從國(guó)家層面到省級(jí)層面，一批紓困政策相繼出臺(tái)，一攬子具體幫扶舉措落地有聲，為文旅業(yè)送來縷縷春風(fēng)。各相關(guān)部門在確保各項(xiàng)惠企紓困政策落地上扎實(shí)開展工作，確保我省文旅市場(chǎng)主體“青山常在”。

政策給力

“要以新增市場(chǎng)主體對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為指揮棒”

國(guó)家層面，《關(guān)于抓好促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實(shí)工作的通知》出臺(tái)，從減稅降費(fèi)、普惠金融、活動(dòng)承接等10個(gè)方面出發(fā)，將國(guó)家發(fā)展改革委、文化和旅游部等14部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》落細(xì)落實(shí)。

在山西，圍繞“十四五”末實(shí)現(xiàn)全省文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體數(shù)量倍增、質(zhì)量提升目標(biāo)，省文旅廳研究制定了《關(guān)于支持文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《山西省龍頭景區(qū)建設(shè)工作方案》《推動(dòng)文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體發(fā)展的實(shí)施方案》等，這些措施和方案將完善提升旅游配套、延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條、優(yōu)化旅游體驗(yàn)。

近日，《山西省促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干措施》印發(fā)，從服務(wù)業(yè)普惠性紓困扶持措施、餐飲業(yè)紓困扶持措施、零售業(yè)紓困扶持措施、旅游業(yè)紓困扶持措施等方面提出61條具體措施。

今年是我省市場(chǎng)主體建設(shè)年，全省文旅系統(tǒng)把推動(dòng)文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體倍增作為太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)世界級(jí)旅游康養(yǎng)目的地的主攻點(diǎn)，重點(diǎn)布局建設(shè)文旅康養(yǎng)示范區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、特色民宿等。

在培育市場(chǎng)主體類型上，重點(diǎn)抓好現(xiàn)代演藝、數(shù)字文化、新興文化、特色文創(chuàng)、工美非遺、景區(qū)、餐飲、住宿、旅游交通、旅行服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、溫泉康體、森林康養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)休閑、中醫(yī)藥養(yǎng)生等15類市場(chǎng)主體的培育。同時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決落實(shí)政策中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)的具體困難進(jìn)行精準(zhǔn)“滴灌”。圍繞黃河、長(zhǎng)城國(guó)家文化公園山西段、太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)世界級(jí)旅游康養(yǎng)目的地、太行山國(guó)家旅游度假區(qū)建設(shè)和龍頭景區(qū)“9+13”梯次培育、三個(gè)一號(hào)旅游公路沿線服務(wù)配套等重點(diǎn)任務(wù)，包裝策劃一批大項(xiàng)目好項(xiàng)目。

“要以新增市場(chǎng)主體對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為指揮棒、風(fēng)向標(biāo)，文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體倍增成效要最終體現(xiàn)在一個(gè)地區(qū)文化旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值的增速上、人均文化旅游消費(fèi)的提升上、接待游客數(shù)量增長(zhǎng)上、游客對(duì)服務(wù)環(huán)境的滿意上。”對(duì)于我省文旅康養(yǎng)市場(chǎng)主體倍增的“考核標(biāo)準(zhǔn)”，省文旅廳廳長(zhǎng)王愛琴心中有一桿秤。

有了這個(gè)“硬杠杠”，今年，山西將有“大動(dòng)作”——在全省布局建設(shè)50個(gè)文旅康養(yǎng)示范區(qū)，新增高等級(jí)景區(qū)不少于8個(gè)，新增省級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)不少于15個(gè)、旅游休閑街區(qū)不少于5個(gè)，新增省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建單位不少于3個(gè)，新增200家“三個(gè)人家”等特色民宿。

金融助力

“組合拳”助企緩解生存壓力

“一切有利于旅游業(yè)恢復(fù)的金融杠桿，都將爭(zhēng)取納入撬動(dòng)旅游業(yè)紓困與復(fù)蘇的行動(dòng)中來。”在省文旅廳與農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、平安銀行太原分行、攜程集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)業(yè)銀行山西省分行行長(zhǎng)禹修德表示，當(dāng)下，文旅部門“主動(dòng)出擊”對(duì)接金融管理部門，爭(zhēng)取將旅游業(yè)列為當(dāng)?shù)亟鹑趦?yōu)先支持行業(yè)，合理增加有效信貸供給，有助于形成金融支持旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的合力，“是一件好事”。

當(dāng)疫情進(jìn)入第3個(gè)年頭，資金吃緊已成為大部分旅游企業(yè)的核心痛點(diǎn)。從此次我省政銀企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議來看，紓困政策均與“錢袋子”密切相關(guān)，也將主管部門主動(dòng)作為、幫助企業(yè)緩解生存壓力的“張力”拉滿。

攜程集團(tuán)山西分公司總經(jīng)理袁龍表示，攜程集團(tuán)將助力山西推進(jìn)“旅游+康養(yǎng)”業(yè)態(tài)融合，依托山西豐富的自然和康養(yǎng)資源與攜程集團(tuán)覆蓋全球、全產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)商、合作伙伴資源優(yōu)勢(shì)，布局建設(shè)50個(gè)文旅康養(yǎng)示范區(qū)，助力山西文旅加快引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，定制個(gè)性化、服務(wù)特色化的康養(yǎng)度假旅游產(chǎn)品。

“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血液，此次農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、平安銀行太原分行加大對(duì)文旅市場(chǎng)主體首貸、續(xù)貸、信用貸、中長(zhǎng)期貸款投放規(guī)模，支持重大文旅項(xiàng)目投融資，推動(dòng)普惠金融創(chuàng)新在文旅行業(yè)的應(yīng)用和推廣，對(duì)于陷入困境的文旅企業(yè)給予延期還本付息等優(yōu)惠，幫助文旅企業(yè)活下來、挺得住，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，體現(xiàn)了高度的社會(huì)情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”王愛琴表示，按照協(xié)議，各方將在創(chuàng)新文旅投融資平臺(tái)、支持文化旅游投資項(xiàng)目、推動(dòng)文旅產(chǎn)品和業(yè)態(tài)融合、扶持文旅企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、區(qū)域旅游資源整合、“互聯(lián)網(wǎng)+文化+旅游”、助力鄉(xiāng)村振興人才隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域開展合作。

企業(yè)發(fā)力

“機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人”

事實(shí)上，對(duì)于行業(yè)從業(yè)者來說，在疫情防控大前提下，經(jīng)歷一段時(shí)間的“難”，大家早有準(zhǔn)備。

韜光養(yǎng)晦，厚積，才能薄發(fā)。

越來越多的企業(yè)家深諳其中道理，“蟄伏”期間，不忘“充電”，只待時(shí)機(jī)成熟，重返舞臺(tái)，施展拳腳。

“行業(yè)一定會(huì)撐過寒冬，相信機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人!”疫情防控常態(tài)化下，山西的企業(yè)家們“戴著口罩抓發(fā)展”，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，最大限度克服沖擊影響，3月底，山西商務(wù)國(guó)旅團(tuán)隊(duì)前往榆次考察文旅市場(chǎng)，期間，負(fù)責(zé)人賀志勇發(fā)出這樣的感嘆。

在山西，大大小小的文旅企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，更是吸納就業(yè)的重要陣地。

“市場(chǎng)主體倍增，最重要的是優(yōu)質(zhì)企業(yè)倍增，倍增的應(yīng)該是質(zhì)量而不僅是數(shù)量。”什么是優(yōu)質(zhì)企業(yè)?賀志勇認(rèn)為，“能創(chuàng)新產(chǎn)品、注重產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提升服務(wù)水平的企業(yè)，就是優(yōu)質(zhì)企業(yè)。應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，給予政策和資金支持。”

在山西頤景國(guó)際酒店董事長(zhǎng)張松林看來，紓困政策的出臺(tái)是“及時(shí)雨”，但企業(yè)更應(yīng)該思考的是，如何將“及時(shí)雨”轉(zhuǎn)化為促進(jìn)自身乃至行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源頭活水”。疫情對(duì)文旅市場(chǎng)產(chǎn)生了不可逆的重塑作用，高質(zhì)量、低密度、生活化、旅居式成為新需求，沉浸、互動(dòng)、體驗(yàn)式消費(fèi)成為新狀態(tài)，高品質(zhì)的服務(wù)保障與產(chǎn)品供給成為新趨勢(shì)，“企業(yè)要在這些方面多下功夫”。

山西四季相約酒店管理公司負(fù)責(zé)人韓君介紹，早在兩年前，酒店就開始修煉內(nèi)功、創(chuàng)新產(chǎn)品，如今，在智慧酒店、中央廚房、目的地運(yùn)營(yíng)等方面取得了不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型成績(jī)，尤其是智慧酒店的啟用，廣受市場(chǎng)的歡迎。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，任務(wù)已經(jīng)明確，我們相信，只要各方合力把市場(chǎng)主體倍增工作向縱深推進(jìn)，山西文化和旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)更好。(記者張婷)