自全市集中開展“改進作風提升質效”專項行動以來，銀川市優化營商環境指揮部辦公室通過政策落實、投訴舉報、企業訴求、暗訪調查、短板弱項“清障”等5張清單，梳理出169條整改銷號任務。169條整改銷號任務的執行使全市營商環境優化工作有序推進邁上了一個新臺階。

“我們明確了既往政策落實評估、政企通平臺建設、投訴舉報處置等7項具體任務，分解了政策落實、投訴舉報、企業訴求、暗訪調查、短板弱項‘清障’等5張清單，共計169條整改銷號任務。”銀川市優化營商環境指揮部辦公室相關負責人介紹，目前169條整改銷號任務已銷號56項，還有107項任務正在推進，由其他部門牽頭的其余6條整改銷號任務尚在解決。據了解，圍繞企業投訴舉報反饋問題清單開展的工作成效顯著，目前銀川市優化營商環境指揮部辦公室已經分3批次向全市11.8萬戶企業法定代表人、實際控制人，陸續發送35.4萬余條短信征集企業意見。對企業反饋的意見建議，市優化營商環境指揮部辦公室已按程序陸續辦結。

自今年1月以來，銀川市優化營商環境指揮部辦公室聚焦“改進作風提升質效”專項行動，專門印發了工作方案并且健全了組織機構，從頂層設計層面讓專項行動落地落實落細。

2月28日，記者在銀川市優化營商環境指揮部辦公室看到，5張清單由專人負責，每張清單都建立了工作推進臺賬。在市場主體滿意度暗訪反饋問題清單中，記者看到，因“窗口設置未能實現一窗受理、部分業務人員未履行一次性告知義務”的問題，從責任單位到整改措施，從整改情況到暗訪地點，都做了明確標注。

今年，銀川將努力實現營商環境綜合便利度持續位居全國標桿城市的目標，銀川市優化營商環境指揮部辦公室已經統籌了全市30多個部門，圍繞營商環境評價的18項指標穩步提升開展了周密的跟蹤督查。(記者 陳玲)