隆冬時節，仙女山上已是銀裝素裹，走在武隆大街小巷，卻能隨處感受到人們臉上洋溢的笑容和暖意：辦起培訓班，老年人也成為智能手機達人;烏江、芙蓉江等水質均達到Ⅱ類，森林覆蓋率達65%;嶄新的農村客運車駛進偏遠鄉村……看得見的變化，是武隆區扎實開展“永遠跟黨走·我為群眾辦實事”實踐活動，辦好群眾關心的身邊事，用心用情紓解難題的努力和成果。

“今年以來，全區各級各部門廣泛開展比思想、比信念、比奉獻、比作為的‘四比’活動，并結合登萬家門、訪萬家情、解萬家難、暖萬家心‘登門暖心行動’，采取村民議事形式，常態化服務解決好群眾‘急難愁盼’問題，穩步推進各項民生實事項目建設。”武隆區相關負責人介紹，區級領導堅持走在前、作表率，擬定任務書、列出時間表、規劃路線圖，切實辦好10件市級民生實事、18件區級民生實事，統籌實施區級領導干部43件重點民生項目，讓居民生活在武隆更加安穩幸福。

主動作為

在訪民意聽民聲上下功夫

近日天氣晴朗，芙蓉街道芙蓉中路社區世紀五龍城小區居民們走下樓，享受著冬日暖陽，讓小區居民們心里更暖的是這幾個月發生的變化：智能停車道閘讓車輛停放秩序井然，小區道路干凈整潔，違規占道經營的路邊攤也不見了，居住環境越來越讓人舒心……

位于武隆城區中心位置的世紀五龍城小區是武隆最大的開放式居住小區，隨著小區車輛不斷增多，小區停車難問題突出。由于小區周邊人員流動性大、責權利關系復雜、非法擺攤設點等現象十分突出，一度成為城區臟亂差突出、安全隱患明顯的典型小區。

“為提升城市生活品質，區委政法委、區住房城鄉建委、區城市管理局等六部門合力推進‘三治管理’，小區周邊2.5萬余市民生產生活條件實現徹底改善。”武隆區相關負責人介紹，今年以來，武隆區借助登門遍訪行動，收集群眾“急難愁盼”問題，摸清群眾所需，付真情、辦實事，不斷暖人心、聚民心。

登好“萬家門”，主動作為“上門服務”，武隆區由區“四大家”領導帶頭、76個區級單位聯合組建33支“民情調研隊”，214個“為民服務小分隊”，深入各村社每家每戶講黨的方針政策、看群眾生活情況、問群眾家庭困難、聽群眾意見建議、辦群眾所盼所需。為暢通群眾反饋渠道，傾聽群眾聲音，開展區級領導“領導接待日”和鄉鎮(街道)、駐村干部開展“周五接待日”活動。截至目前，全區收集群眾反映的看病就醫、社保水平、道路通達等各類問題訴求6331件。

靶向發力

在優化基層治理上做文章

近日，走進武隆區鳳山街道黃渡村，農房錯落有致，鄉村道路寬闊整潔，“最美庭院”示范戶李繼美來到新時代文明實踐站和積分兌換超市，將幾個月積攢的積分兌換了生活用品。

不只是積分兌換超市，為全面打通基層社會治理“神經末梢”，培育文明鄉風，近年來，武隆區積極探索建立“村民說事室”，健全“說、議、辦、評”的制度，形成“有事敞開說、遇事必商議、有事馬上辦、好壞群眾評”的新格局。“村民主動把矛盾糾紛反映出來，利用‘村民說事室’，九成以上的糾紛化解在基層。”鳳山街道黃渡村黨支部書記駱赟說。

讓群眾的事情形成“大家議，干部辦、群眾評”閉環機制，武隆靈活運用村(居)民理事會和調解委員會，采取充分說理、細心疏導、消除隔閡的“三步法”有效化解矛盾糾紛。為切實解決群眾提出的問題，按照群眾“點單”—村居“下單”—街道“接單”的流程，及時開展“一對一”或“組團式”服務，做到“大事同商、小事互通、難事共解”。同時邀請民警、專家等常態化開展法律法規普及、最新政策宣講和健康知識講座，開展“一對一”談心和互助互愛活動，讓群眾直接參與到村(居)大事和未來發展的討論中，通過給群眾一個說理和反映訴求的地方，建立起及時發現問題、化解矛盾的快速反應機制，使矛盾糾紛解決在基層。

久久為功

在比學趕超中見成效

近日，渝懷二線武隆火車客運站臨時通道電梯投入使用，給出行旅客與市民前往火車站乘車帶來極大便利。“電梯修好了，再也不用拎著大包小包爬樓梯坐火車了，現在方便多了。”來往市民笑著說。

作為“我為群眾辦實事”實踐活動確定的重要民生項目，武隆區多次來到施工現場調研督導相關項目建設進度，確保工程質量和施工安全。

在學習中堅定理想信念，武隆區實施“十百千”宣講行動，利用“1個中心+26個所+214個站”新時代文明實踐中心三級陣地體系，成立“1+7+N”服務隊伍，開展“六講”“六進”宣講活動。

在實干中擔當作為，武隆區深入開展“大調研”行動，形成涵蓋科技創新、鄉村振興、文旅融合、等多領域的高質量調研成果，助推經濟社會發展，黨員干部到一線去解難題、到基層抓落實，深入開展基層走訪、現場辦公、馬路辦公等8000余人次。

在鞏固完善中履職盡責，創新完善信訪工作“114”工作制，交辦督辦機制、重點項目定期通報公示制等體制機制，促進全面發展。一項項學思悟踐活動，一件件民生實事提升著武隆群眾的幸福感。(記者劉茂嬌 朱迎軍)