近段時間以來,隨著各大巨頭布局社區團購,大量資本進入,低價傾銷擠壓攤販生存空間,引發較大爭議。以“社區團購”為關鍵詞的相關話題頻頻沖上微博熱搜,有評論稱,互聯網巨頭“殺入”社區團購,堪稱新時代的“圈地運動”,這種“降維打擊”不值得驕傲。剝奪底層勞動者飯碗,與民爭利,于心何忍?蘿卜青菜與科技創新的星辰大海,究竟哪個更值得資本布局?業內人士指出,有關部門要因地制宜,探索監管的新辦法、新模式。
影響零售業格局
一時間,資本以低價競爭爭奪市場的方式廣受詬病。2020年末,國家市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會,此次會議要求互聯網平臺企業嚴格遵守“九不得”,對社區團購經營行為進行嚴格規范,涉及低價傾銷、壟斷協議、不正當競爭、數據“殺熟”等方面。
監管升溫,巨頭遇“冷”,賽道變涼?業內人士認為,新規出臺后,社區團購不公平競爭亂象會受到一定遏制,但難以改變社區團購通過補貼獲客的手段,社區團購企業仍可能繼續打“價格戰”,“玩法”迭代或將加快。
來自南京的社區團購從業人員范雷表示,從創造經濟增量的角度看,用汽車代替馬車導致馬夫失業并不全錯,釋放的人力資源一般會流向創造更高價值的崗位,這是一次人力資源的重配,提高了整體效率。
“當然,也不能只談效率不講公平,社區團購確實擠壓了攤販的就業空間,有些人可能將失業,這需要政府幫助進行技能培訓再謀職業,他們理應被善待。”范雷分析,社區團購是以互聯網平臺為主的平臺企業對社區商圈和下沉市場的一次大規模的、立體化的布局,對于整個零售業格局也將帶來重要影響甚至沖擊。
一位風投行業從業人員告訴《經濟參考報》記者,從整個行業看,近幾年,大家越來越焦慮,優質賽道越來越少,所以逐漸向越來越沉的實體下探和滲透,甚至不惜與攤販爭利。
線下市場待轉型
業內人士指出,社區團購的發展將會對線下生鮮超市和菜市場的經營產生巨大影響。隨著互聯網巨頭補貼戰和搶人戰的展開,商品從最初的生鮮品類擴展到全品類。或許,社區團購的線上線下結合方式,才是中國新零售的開始。
目前,社區團購主打品類以生鮮為主,社區團購的商品主要來源于線下農貿批發市場的批發商。隨著社區團購在上游供應鏈的布局,未來有可能只存在產地直采與一級批發商市場。社區團購想要提供高性價比的生鮮產品,必須縮短渠道和降低流通成本。簡單說,未來的競爭是供應鏈管理水平的競爭。
目前社區團購大力發展共享倉模式,供應商的商品可以直接存入共享倉,相對于傳統線下批發市場倉配模式,共享倉的角色更多是房東模式——只管收租,其他一概不管。但是,社區團購與供應商的關系更加緊密。可以說,社區團購提供了閉環式服務,出現社交化玩法,倒逼傳統的線下批發市場加快轉型升級步伐。
數據顯示,全國現有農產品市場約4.4萬家,其中批發市場4100多家,吸納數百萬人就業。南京農副產品物流中心經濟發展部副主任謝明說,目前,全國的農批市場普遍存在管理粗放、秩序混亂等問題,基礎設施相對落后,人們對農批市場的印象仍為“臟亂差”。“盡管‘船大轉身難’,但農批市場現代化建設已經迫在眉睫。”
分析認為,到2022年,國內社區電商市場規模有望達到千億元級別。社區團購就像鯰魚,傳統農批市場、農貿市場亟待更新,在競合中發展,真正建立高效的供應鏈體系,打通行業堵點,讓群眾得實惠。
資本應向何處去
對于互聯網巨頭而言,社區團購的預售模式和規模化銷售模式讓商品銷售更加簡單,物流配送也更加方便,有利于減少商品流通過程中的損耗,降低經營成本,提升商品流通效率。與此同時,以生鮮、日用快消品為主的社區團購具有高頻交易、剛性需求特點,頗受年輕人歡迎,是互聯網巨頭尋求流量增長的極佳入口。
業內人士認為,不少批發市場仍停留在原始攤商階段,市場監管還是以收攤位費管理為主,“重收輕管”,運營水平低。“如果年輕人越來越不愛逛菜場、批發市場,我們是應該一味去指責、批評,還是應該反思自己的不足呢?”在謝明看來,農批市場難以引入現代化管理模式的原因之一,是缺乏職業經理人隊伍,而職業經理人隊伍進入難則在于集體所有權這一“梗阻”。
當然,社區團購也需要在監管下有序運行。多位受訪專家表示,不能一概否定社區團購,而應該在合理監管上下功夫。社區團購在某些方面滿足了消費者需求,資本看到了商業潛力,不妨多給這一新業態一些成長空間。
2020年12月,南京市市場監督管理局在全國率先發布《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》,要求菜品社區團購的“團長”(負責人),視情應辦理相應的市場主體登記,平臺經營者不得以低于成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨占市場,擾亂正常經營秩序。
江蘇省社會科學研究院研究員田伯平說,“菜籃子”關乎基本民生,要避免人為造成劇烈的市場波動,這是基本底線。社區團購之所以引發各方關注,在于其不只是經濟領域問題,還可能造成社會問題。因此,對社區團購既不能“一棒子打死”,也不能“放任不管”,不能任由資本無節制擴張,而留下“一地雞毛”。
目前,監管層對于社區團購市場的監管已有框架性意見。業內人士建議,有關部門要因地制宜,探索監管的新辦法、新模式,盡快出臺監管細則。“九不得”新規下,互聯網巨頭也該收收心了,仔細想想蘿卜青菜與科技創新的星辰大海之辯。(記者 趙久龍)
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