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為積極推進政務服務事項網上辦理深度,進一步優化辦事流程、營造良好的服務環境,實現“數據多跑路,群眾少跑腿”,唐河縣臨港街道便民服務中心積極引導群眾網上辦事新方式,大力推動繳納居保、養老認證等與群眾日常生活聯系密切的事項實現網上辦理。
營造宣傳氛圍,提高群眾參與度。加大線上辦理宣傳力度,通過入戶走訪、微信群、電子顯示屏等多種形式進一步推廣,提高居民知曉度,可通過線上申請提交相關資料,代替以往窗口領取表格、登記蓋章等繁瑣流程,做到讓群眾足不出戶自助自理,方便簡捷。
聚力能力提升,強化責任擔當。通過開展便民中心工作人員業務培訓,對轄區7個村(社區)業務干部線上各項業務的辦理步驟進行全方位培訓,組織實操,熟悉掌握后,以點帶面,大范圍、多層次引導群眾,大大提高服務工作和效率,真正讓群眾辦事足不出戶、盡享便捷。
今年以來,唐河縣臨港街道已累計通過線上為群眾辦理社保繳費、養老認證等各項便民服務1000余件次,下一步,唐河縣唐河縣臨港街道便民服務中心將繼續以群眾滿意為工作目標,想群眾所想,急群眾所急,解群眾所憂,推動實現政務服務更便捷、更智能、更高效。(供稿:曲珊珊)
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