安置房小區(qū)不僅要建得好,還要管得好。經(jīng)過一年多充分調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見,《城中村改造拆遷安置房小區(qū)長效管理規(guī)范》的“更新版”——《城中村改造拆遷安置房小區(qū)管理規(guī)范》,日前經(jīng)專家評審并獲得通過,將于近期發(fā)布試行。
市建委、市城鄉(xiāng)建設(shè)管理服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示,近年來安置房小區(qū)建設(shè)品質(zhì)不斷提升、設(shè)施配套不斷升級、數(shù)字化應(yīng)用場景不斷增多,居民生活習(xí)慣有了新變化,對基層治理也提出新要求,管理規(guī)范和相關(guān)標準需要與時俱進,不斷增強指導(dǎo)性、可操作性和引領(lǐng)性。
新版標準有哪些變化?
首先是根據(jù)現(xiàn)階段基層治理需要,新增了“三方協(xié)同治理”“信息化管理”兩大塊內(nèi)容。
所謂“三方協(xié)同治理”,即以小區(qū)為最小單元格,社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人共同參與,發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用,通過聯(lián)席會議、民主協(xié)商、綜合協(xié)調(diào)等方式,防范、發(fā)現(xiàn)和處理小區(qū)中各類問題。據(jù)了解,該模式已經(jīng)率先在拱墅區(qū)多個安置房小區(qū)試點,并形成了一系列標準化體系成果和典型樣板,更新版規(guī)范對前期試點經(jīng)驗進行了梳理總結(jié)提煉,向全市推廣應(yīng)用,旨在通過集聚各方力量共治共管共破難題,實現(xiàn)“自己的家園自己管”。
“信息化管理”,著重對安置房小區(qū)信息化平臺的構(gòu)建和運維進行規(guī)范指導(dǎo)。如應(yīng)納入杭州市統(tǒng)一信息平臺,應(yīng)提供業(yè)委會(物管委)、物業(yè)企業(yè)在平臺備案、進行業(yè)主大會電子投票的功能,應(yīng)滿足小區(qū)物業(yè)維修資金申請及查詢,小區(qū)經(jīng)營性收入支出查詢等;宜統(tǒng)一收錄和管理居民的信息資料,宜建立數(shù)據(jù)共享與交換機制,為社區(qū)居民提供社區(qū)政務(wù)服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)、安全防范服務(wù)、消防管理服務(wù)、智能家居應(yīng)用和智慧物業(yè)管理等。
此外,更新版規(guī)范還聚焦現(xiàn)階段小區(qū)管理涌現(xiàn)出的新問題新需求,對原版中的“管理內(nèi)容”進行了細分、細化及充實。如在公共設(shè)施管理板塊中,專門針對小區(qū)快遞、外賣管理列出規(guī)范標準:應(yīng)做好快遞、外賣人員信息登記,并針對其人員不固定的特點,在小區(qū)門口設(shè)立專用登記臺賬;應(yīng)設(shè)立快遞、外賣架存放快遞、外賣,并保持貨架整潔,無亂堆、亂放現(xiàn)象。(記者 王莉莉 通訊員 杭建宣)
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