近日，雙浦鎮袁家浦村袁長樟老人迎來70歲生日。當天，他收到了來自雙浦鎮公共服務辦、袁家浦村村委的暖心禮物。除了生日蛋糕、慰問禮品外，還有一張浙江省老年人優待證。

為深化最多跑一次改革，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，雙浦鎮便民服務中心從2022年1月起，針對全鎮空巢老人、獨居、孤寡老人推出辦證換卡“直遞”服務，截至目前已“直投”發放老年人優待證98張。

所謂“直遞”，就是老人辦理相關證件無需向職能窗口遞交申請，工作人員根據數據庫信息，主動為符合條件的老年人辦理證件并送達上門。

雙浦鎮公共服務辦工作人員鄭春勇介紹，以往辦理或者更換“老年優待證”需要本人持相關證件就近前往便民服務中心申領或聯系所在村社代辦員辦理。但在實際操作中，很多老年人因為不了解政策或者生活不便，沒有及時遞交申請。

為此，雙浦鎮公共服務辦工作人員進一步完善全鎮老年人信息數據庫，自動比對符合條件的老年人，免去申請流程，第一時間服務上門。此外，雙浦鎮人社、民政、衛健、公安、城管各線都納入“最多跑一次”一站式窗口，下一步還將深化擴面“直遞”服務模式和服務群體，讓“零次跑”惠及更多群眾。

三墩 亮燈了 居民不用摸黑上下樓

文/陳螢

最近，三墩鎮廟前街社區的杭三公寓樓道燈在夜晚亮了起來。昨日，張阿姨帶著自家的小寶寶下樓散了會步就準備回家，剛走進單元門，燈就亮了起來，“現在的樓道又好又亮，這個燈感應特別靈敏，樓道口還沒轉彎呢，上一層的燈就亮起來了，晚上抱孩子走樓梯安全了很多，不用擔心會絆一跤了。”

杭三公寓是多個單位公房集成的宿舍小區，在建設初期并沒有考慮到一些基礎設施，存在建設缺陷，導致無法安裝樓道燈。該公寓125戶住戶里60周歲以上的老人有五十多位，對于他們來說，晚上上下樓梯成了個麻煩，“想和老伴兒晚上去走走，樓道里黑漆漆的看不清，摸著上樓的。”

今年2月，廟前街社區抓住國網杭州供電公司“點亮樓道 溫暖回家”公益活動的契機，與國家電網西湖分公司、路燈分公司和杭三公寓自管小組四方一起決定為小區里的黑暗樓道點亮回家的燈。

樓道燈亮了，回家的路也就亮了，小區居民鄭爺爺說：“晚上散步回來不害怕了，膽子大了很多，專門為照亮樓道準備的手電筒也用不到了!”

之江 “一廠兩泵站”項目穩步推進

文/沈嘉浩

據之江城投集團消息，“一廠兩泵站”項目穩步推進，之江地區污水處理有望提質增效。

之江凈水廠PPP項目位于繞城高速與云河路交叉口的東南角，為全地埋式凈水廠，截至目前已完成總工程量97%，今后這里出水的水質將達到準Ⅳ類水標準;泵站至處理廠污水管道工程(轉廠線)項目已進場施工，管道總長約2.29公里，建成后轉塘泵站的污水將通過此管道進入之江凈水廠;凌家橋泵站項目累計完成總工程量95%，該項目主要包括泵房、設備用房、綠化景觀、道路等，配備全地下式污水泵站1座，處理規模為12萬立方米/日;轉塘集鎮污水泵站擴容工程，主要包括新建擴容泵房、閘門井、進水井以及管理用房。

“一廠兩泵站”及其相關附屬配套工程完工后，將有效解決之江區域污水排放處置問題，對完善之江城市基礎設施，改善城市環境，提高居民生活質量，具有非常重要的意義。

蔣村 一站式提供公安政務服務

文/鐘娟 涂玉紅 李麗

“再也不用兩頭跑了，實名認證完還能直接在手機上操作完成!”家住蔣村花園社區的張先生來到蔣村街道便民服務中心，在引導員的指導下快速完成了居住證登記，直呼方便。

蔣村街道便民服務中心從年初開始籌備優化窗口服務，調整內部布局，進駐公安政務服務。在西湖分局政務服務中心的悉心指導和大力支持下，戶籍、流口、一窗通辦等行政服務全部整合至蔣村街道便民服務中心。

蔣村街道便民服務中心將戶籍辦理服務從派出所遷至便民服務中心，真正為辦事居民打造集戶籍、流動人口管理、市場監管、就業服務、社會保險、企退服務等多部門為一體的“一門進、一站式”政務服務。下一步，蔣村街道便民服務中心將聯合轄區業務職能部門繼續緊盯政務服務改革方向，進一步創新辦事流程，以提升群眾辦事實現率和滿意率為目標，更好地服務廣大人民群眾。

北山 “銀發評理員”讓矛盾止于網格

文/沈強

“陪您說說話，和您嘮嘮嗑”，這是北山街道友誼社區鐵路新村小區“余暉評理軒”的口號。“余暉評理軒”共有16名成員，由小區黨員志愿者、樓道支部書記、民警、律師等組成，是社區首批基層治理“銀發評理員”。他們善于用群眾喜歡的“嘮嗑”方式，以專業知識的權威解釋、耐心細致的情感疏通，解決家長里短的小矛盾，比如網格里的樓上樓下住戶因漏水問題導致矛盾，評理軒成員不厭其煩上門找癥結，查找法律依據，重新制訂調解方案，最終使雙方握手言和。

鐵路新村小區黨總支書記楊福明，是“余暉評理軒”負責人。他深有感觸地說，“調解糾紛很多時候會打打鄰里‘感情牌’，但是遇到社區重要大事，要靠大家的力量來解決。”為破解老小區停車難，評理員們多次召集樓道支部書記、熱心居民、第三方公司等一起協商，優化停車治理方案，徹底改變了無序的停車狀況。

像友誼社區的“評理員”一樣，北山街道還有更多的“宣傳員”、“示范員”、“監督員”、“先鋒員”活躍在各個社區網格，以己之力服務社區、助力發展，發揮著小區黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。(記者陳淑嫻)