“從家門口到接種點再到完成整個接種流程,一直都是‘亮綠燈’,沒想到那么快就接種完了,還以為要等一上午,真的多虧有你們,感謝感謝!”剛接種完的陳婆婆高興地對現場工作人員說。
當前,疫情防控形勢嚴峻,老年人是新冠肺炎易感人群和高危人群。為切實筑牢全民免疫屏障,近日來,廣州天河龍洞街使出“三招”貼心服務——專人專車專用通道,為60周歲以上高齡人群接種新冠疫苗提供更大便利,真正實現了“疫苗多跑路,群眾少跑腿”,獲得眾多居民點贊支持。據悉,為積極響應國家號召,95歲高齡的譚婆婆還主動前來接種疫苗,成為轄區目前最年長的接種者。
指定“專人”跟進,實時加快接種進度
龍洞街成立專人工作組,對現有底冊再摸排再梳理再完善,逐一核實、分類建立60周歲以上未接種人員臺賬,按照“一人一冊”進行實時信息更新。以網格為單元,以專人專班形式分戶包干,通過入戶走訪、電話聯系等形式,明確未接種原因,持續定期跟蹤管理。
提供“專車”接送,全程暖心陪護
為切實解決老年人行動不便、距離接種點遠等問題,打通疫苗接種“最后一公里”,龍洞街專門開通“老年人疫苗接種專線”,免費上門接送老年人到接種點接種疫苗。剛剛接種完回到家的樊伯伯很高興地與鄰居說,“真是感謝黨和政府好政策,不僅能免費坐車,還能免費打到疫苗,而且從‘家門口’到接種點,再到‘家門口’全程都有社工陪護,真是“一站式”的保姆服務。”
開通“專用”通道,縮短接種流程
考慮到老年人對智能手機的使用程度不高,部分老年人行動不便等實際情況,龍洞街專門開設了60周歲以上老年人接種“綠色通道”,安排工作人員和志愿者“一對一”服務,協助現場接種老年人手工填報個人信息,同時提供免排隊服務,整個接種流程包括留觀不到1小時。
為持續提供老年人群接種新冠疫苗意愿,龍洞街充分利用信息平臺、電子屏、小喇叭、宣傳車等方式向群眾普及疫苗接種知識,還堅持靶向施策,主動入園入校派發致爺爺一封信8000多份,巧借高新科技,利用無人機在轄區循環播放接種錄音,最大限度消除老年人接種顧慮,為推進疫苗接種工作營造積極良好的社會氛圍。(記者陳鈞圣、何瑞琪 通訊員李杰梅)
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