3月22日,船山區桂花鎮舉行“12345”便民服務熱線直辦點掛牌啟動儀式。這是我市在基層建設的首個最小單元“12345”直辦點。
據了解,“12345”直辦點將建立和完善群眾意見收集、辦理、回訪、督查、評價、整改等一整套工作機制,通過“陽光問效”“陽光問權”“12345曬賬日”等活動倒逼工作實效,更加方便群眾就近反映民生訴求,進一步整合監督資源、暢通基層群眾訴求渠道,讓工作在一線開展、問題在一線解決、成果在一線體現。(徐剛 全媒體記者 陳曦)
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