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西夏區夢圓小區:固定電話突然不能使用 老人直呼太不方便
2022-03-29 10:06:38   來源:銀川晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

最近,家住西夏區夢圓小區西區的居民反映說,最近一段時間,家里的固定電話突然不能使用了,詢問營業廳后了解到,該小區的線路出現故障,維修很麻煩,有可能以后不能繼續使用了。聽到此消息,住在該小區的許多老年人直呼太不方便,不過還好只是一場虛驚。

今年86歲的淡大爺是西夏區夢圓小區西區的居民,他告訴記者,由于自己的眼睛一直不太好,無法使用手機,多年來都是靠家里的固定電話跟子女們進行聯系。最近一段時間,在沒有任何通知的情況下,家里的固定電話突然無法使用了,于是子女們前去營業廳詢問相關情況。“營業廳的工作人員說線路有故障,因為現在這個小區使用固定電話的住戶比較少,維修起來比較麻煩。現在都半個月了,線路一直沒有維修好,所以就沒有辦法使用了。”淡大爺說。

記者在采訪中了解到,該小區居民家中使用固定電話的基本上都是老年人,他們均表示,由于不會使用手機,如果以后固定電話無法使用的話,會造成許多不方便。“我現在年齡大了,眼睛模模糊糊看不清,手機按鍵太小根本沒辦法使用,所以希望不要把固定電話一刀切斷,多關注一下我們這些老人的訴求。”小區居民王阿姨向記者說道。

針對居民們所反映的問題,記者隨后從中國移動鐵通銀川分公司的工作人員處了解到,該小區的家庭固定電話并非今后無法使用,而是由于前段時間該區域的通信電纜被他人損壞了,目前正在維修中,待維修完成后,居民可繼續正常使用。“因為現在電纜維修起來,不僅成本大而且時間周期也長,我們也在陸續將電纜更換成光纜,大概會在一周之內更換維修完畢,以后居民家中的固定電話就可以正常使用了。”中國移動鐵通銀川分公司工作人員孫先生說。(記者滕戈 張可)



[責任編輯:ruirui]


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