玉米、拌面、餛飩……老人們三三兩兩圍坐一團，邊吃早飯，邊閑話家常，這個笑聲不斷的“早餐店”就在古蕩街道嘉綠苑社區的民生綜合體里——這里不僅有人聲鼎沸的老年食堂，還涵蓋了民生服務的方方面面，讓居民就近享受各種便民服務。

據悉，古蕩街道民生綜合體共有6層，從0-3歲托幼到老年日托，從社區衛生服務站到西湖書房，走進一棟樓，居民們就能享受到養老、文體、教育等全鏈條式的民生服務，真正體會到家門口的幸福。

古蕩街道民生綜合體僅是西湖區民生綜合體的一個縮影。近日，民政部辦公廳公布“2021年度全國基層治理創新典型案例”名單，在全國確定27個基層治理創新典型案例，其中西湖區《以民生綜合體打造社區服務體系建設新樣本》案例成功入選，榮登榜單。

據了解，按照整體開發和整合優化的方式，西湖區因地制宜探索“旗艦式”“星月式”“珠鏈式”三種民生綜合體模式，打造“10分鐘民生服務圈”。2021年，西湖區建成并啟用18個幸福西湖民生綜合體，面積達71218平方米，實現鎮街全覆蓋，累計開展各類活動2000余場次，服務居民110余萬人次。

西湖區還緊緊抓住數字化改革有利契機，找準民生服務領域各部門之間的關聯性、耦合性，圍繞建設物聯網全域感知，開發建立“幸福薈”數治平臺，繪制全服務生活圖景，實現民生綜合體線上線下深度融合，互聯互通，讓民生服務觸手可及。

2022年，西湖區將新建和提升改造22個幸福西湖民生綜合體，加快推進共同富裕現代化基本單元建設，加快實現基本公共服務均等化，努力成為共建共享品質生活的省域范例。(記者 黃冉 西湖微融圈 袁芳 章潔)