1月20日,走進焦作市山陽區太行街道水泥廠小區,車輛停放有序,樓墻、地面干凈整潔……“住了30多年了,這里的變化我最清楚?,F在不光‘面子’好看,‘里子’更讓人感到舒心和便捷,‘紅色物業’暖人心啊!”談起小區的“蛻變”,居民趙阿姨看在眼里、喜在心頭。
山陽區地處焦作市中心城區,既有開發較早的老舊微型小區,也有新型高端小區。物業服務基礎不一樣,居民需求也大不相同。山陽區委深入基層搞調研,廣開言路聽意見,充分凝聚了思想共識:基層治理關鍵在于黨建引領,把黨的領導根植于城市治理神經末梢,整合服務資源、集聚服務力量,解決群眾身邊的“關鍵小事”。
山陽區“1421紅色物業”模式應運而生:
以“黨建引領紅色物業”為主線,以“切實服務居民”為出發點和落腳點,探索專業化物業管理模式、準物業化自治管理模式、清潔管理+生活服務第三方管理模式、幫帶物業管理模式四種模式,健全兩種評選方法,形成一條基層治理路徑,推動物業管理片區與社區網絡進一步融合,提升基層治理精細化水平。
水泥廠小區采取的是清潔管理+生活服務第三方管理模式。“每家每月5塊錢,我們提供樓院清掃、公用設施維修、家庭水電維修、代辦老年社保認證等10多項便民服務。”河南幸福樹城市服務有限公司總經理李小明說,讓居民用較少的資金享受到較好的服務。
“1421紅色物業”模式與其他物業管理模式最大不同之處在于“紅色”,即通過向物業企業派駐黨建指導員、建立單獨黨支部或聯合黨支部等方式,讓物業企業成為黨的工作隊,真正“紅”起來。
工作干得好不好,老百姓最有發言權。
“在疫情防控期間,幸福樹城市服務中心免費為轄區10多個小區進行消殺,既為政府分憂,又為群眾服務。”
“去年7月份暴雨期間,我不小心把水龍頭擰斷了,家里沒法正常用水,人家二話沒說冒雨趕來維修。”
“孩子們都在外地,就是我一個人在家,疏通管道、更換空調排水管,他們真沒少給我幫忙!”
……
如何讓小區環境、氛圍“一時好”成為“一直好”?
山陽區探索對物業企業開展“五星級物業”評選,把黨建工作納入物業企業考評體系,每年對三星以上物業企業進行授星掛牌;對小區樓院開展“六星級樓院評選”,以“四有”為創建標準,根據實際驗收情況進行授星掛牌。
探索實施“1421紅色物業”模式,山陽區走出了一條“黨建引領、市場運作、多元參與、互利共贏”的社區治理新路子,讓群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。
“社區是社會治理的基本單元,也是社會治理的主戰場。山陽區將繼續把‘1421紅色物業’模式作為提升城市基層黨建和社會治理水平的工程全力推進,以‘小支點’撬動社會治理‘大格局’,讓城市基層黨建底色更紅、城市社會治理更精細、城市環境更優美、群眾生活更幸福,構建起黨建引領社會治理的新格局。”山陽區政府主要負責人說。(記者陳學樺)
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