近日，工業和信息化部(以下簡稱工信部)召開的“十四五”信息通信行業發展規劃新聞發布會上，工信部信息通信管理局副局長王鵬介紹說，截至目前，工信部已下架540款拒不整改的App，對違規行為持續保持高壓震懾，并督促應用商店加強自查清理，應用商店已主動下架40余萬款違規App。

王鵬指出，豐富的應用形態在帶來諸多便利的同時，也暴露出一些違規收集使用個人信息、不合理索取用戶權限等侵害用戶權益的突出問題。近年來，工信部聚焦App違規處理用戶個人信息、設置障礙、騷擾用戶、欺騙誤導用戶等問題，縱深推進App侵害用戶權益整治行動。截至目前，已組織檢測21批次共244萬App，累計通報2049款違規App，下架540款拒不整改的App，對違規行為持續保持高壓震懾。同時，工信部不斷強化應用商店關鍵責任鏈管理，督促應用商店加強自查清理，應用商店已主動下架40余萬款違規App。

針對“十四五”期間個人信息治理工作，王鵬介紹說，根據《“十四五”信息通信行業發展規劃》工作部署，工信部將充分利用經濟、法律、技術、行政等監管手段，進一步強化綜合治理。具體而言，將主要推動四個方面工作。

一是完善監管政策和標準。認真貫徹落實《數據安全法》《個人信息保護法》等法律法規，制定信息通信行業配套細化規定和標準，健全監管規則、細化實化監管舉措，為用戶權益保護提供更加堅實的政策制度保障。

二是建立全鏈條監管體系。推動建立覆蓋互聯網信息服務提供者、應用商店、網絡接入服務提供者、第三方服務提供者、手機終端廠商的全鏈條監管體系。提出全鏈條共同遵循的共性要求和各類主體應承擔的個性化義務，實現行業治理全鏈條、全流程規范。

三是進一步拓展監管手段。完善電信服務質量評測方法，建立互聯網服務質量評測方法;構建覆蓋基礎電信企業、增值電信企業的全行業服務監管體系和服務質量實時監測機制;加強技術手段建設，不斷提升自動化、標準化檢測能力，及時監測發現和依法處置違規行為。

四是加強多主體協同共治。充分吸納市場主體、行業協會、社會單位等多方力量共同參與治理，構建政府監管、企業自律、媒體監督、社會組織和用戶共同參與的綜合監管格局，實現多主體協同共治、齊抓共管的良好生態。(記者武曉莉)