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隨著“最多跑一次”改革加速推進(jìn),近年來,信陽市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步,全力打造“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”,切實(shí)推進(jìn)實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)上平臺(tái)辦事效率的提高。
平橋區(qū)“一網(wǎng)通辦”集成式自助終端涵蓋了“社會(huì)保障”“醫(yī)療保障”“住房公積金”等多板塊,可辦理社保、醫(yī)保、公積金等588項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
據(jù)悉,“一網(wǎng)通辦”集成式自助終端配備后,申請(qǐng)人再也無需多跑路,就能在區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站實(shí)現(xiàn)“即來即辦”。
“一網(wǎng)通辦”集成式自助終端可實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)、便民查詢、證明打印、自助繳費(fèi)等功能,辦事人只需刷本人身份證件,手指輕輕一點(diǎn),就能在自助終端上就能辦理相關(guān)事項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“24小時(shí)”不間斷服務(wù),解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的困擾。目前,平橋區(qū)已陸續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心安裝了5臺(tái)自助服務(wù)終端,它就像銀行的存取款機(jī)一樣,為群眾和企業(yè)提供24小時(shí)服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)就近辦是深化“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要舉措,標(biāo)志著政務(wù)服務(wù)便民化再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從7小時(shí)向“全天候”服務(wù)的跨越,無論白天、晚上還是周末,辦事群眾隨時(shí)都可前往辦理,同時(shí)減輕審批服務(wù)窗口排隊(duì)擁堵現(xiàn)象,提高了辦事效率,更簡(jiǎn)、更優(yōu)、更快地服務(wù)企業(yè)和群眾。下一步,平橋區(qū)將繼續(xù)擴(kuò)大集成式自助終端鋪設(shè)面,同時(shí)加強(qiáng)幫辦人員培訓(xùn),讓企業(yè)群眾在“家門口”辦事成常態(tài),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。(郝昱瑋 李澤昌 徐淞瑋)
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