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為加強鄉鎮公共服務中心建設，加快鄉政府職能轉變，強化基層組織服務功能，提高辦事效率，密切干群關系。商城縣伏山鄉政府積極創新工作舉措，促進服務型、法治型、效率型和廉潔型政府建設，使權力在陽光下運行。

加強領導，明確工作重點。伏山鄉堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”的工作重點。把對公共服務中心的優化提上黨委議事日程，形成分管領導具體抓、服務中心責任落實的工作格局，切實做到態度到位，辦理到位、服務到位。

優化服務，加大培訓力度。伏山鄉于12月24日召開公共服務工作培訓會，參會人員40余人，現場答疑解惑4次。主要針對殯葬改革工作、民政工作、社保工作和醫保工作展開專業化培訓，致力于提升工作人員業務水平、提高為民服務的工作質量，努力為群眾開辟“綠色便捷辦事通道”。

嚴格管理，推動標準建設。為進一步健全和完善各項工作標準，嚴格落實“首問負責、一次性告知、限時辦結”等工作制度。伏山鄉加快推進“一站式”工作模式，明確統一辦事標準、辦公設施無礙、辦公環境整潔的工作要求，努力推動公共服務高標準化建設。（郝昱瑋 李澤昌 吳婕）