數字經濟、會議產業、旅游市場之間,可以產生深刻的聯系嗎?如果是在十年前,答案或許不置可否,但放在如今的杭州,答案是肯定的。
全國首創的“數字經濟旅游十景”,讓杭州特色企業(小鎮)、經濟地標,變成杭州數字經濟參訪考察點、商務旅游線路,截至今年8月底,已接待3891批次、17.6萬人次的商務考察團;杭州的“會議大使”計劃,聘請64位專業領域的學術帶頭人擔任“會議大使”一職,十年為杭州引進百余個國際性(全國性、地區性)學術會議;憑借“新經濟會議目的地”的新人設,杭州位居國際大會與會議協會(ICCA)2019年全球目的地城市國際會議數量排行榜第74位,在全球會議界權威研究機構GainingEdge發布的2021年《全球最具競爭力會議目的地城市》榜單中,排名第33位。
浙江數字化改革的大框架下,杭州緊緊圍繞“國際重要的旅游休閑中心”的目標,依托數字經濟的杭州商旅、會議板塊正在進行新的探索與實踐,并試圖構筑一幅“杭州國際會議目的地”的新版圖。
9月16日,杭州市文化廣電旅游局牽頭召開“杭州數字經濟產業旅游國際對話大會”。作為即將在杭州召開的全球首屆數字貿易博覽會的子活動,大會瞄準經濟新常態下的杭州辦會優勢,圍繞數字經濟、全域旅游、文旅融合的創新發展模式,尋找“杭州國際會議目的地”建設的最優方案,持續提升杭州的國際能見度,助力杭州打造活力迸發的“新天堂”。
聚焦前沿、對標國際
數字經濟、文旅產業跨界對話
“杭州國際會議目的地”,它一頭連著經濟領域的創新,一頭連著會獎市場(即會議、獎勵旅游、大會、展覽),是經濟、旅游、市場、科技結合的紐帶與橋梁。
近年來,“杭州國際會議目的地”的城市品牌在“兩個先行”的杭州實踐中脫穎而出,國際會議排名不斷提升,躋身全球百強;文旅產業與優勢產業的深度跨界融合發展中,讓“杭州國際會議目的地”的全球能見度愈加清晰。
9月16日召開的杭州數字經濟產業旅游國際對話大會,圍繞沉浸式文旅時代下國內外文化旅游和數字經濟相融合的創新發展模式,對標韓國首爾創新園、法國索菲亞·安蒂波里斯技術城、德國慕尼黑科技園等十大國際產業旅游園區,借鑒他們為創業者、辦會者、會議PCO(會議中間商)提供融合性復合文化內容空間、中介服務和平臺服務等成功經驗,結合杭州自身產業特色和文化屬性,從元宇宙融合、數字化升級的角度,共同探究文旅產業未來的轉型與發展。
“杭州國際會議目的地”,何止于“會議”本身。對標國際的會議產業,需要對產業的認識、定位、服務等方面,進行一場新的轉變、提升與突破。
會上,墨西哥中國中心總裁方碩、聯合國工發組織達蒙·弗蘭克·詹諾卡羅、物聯網產業園黨委書記、發展服務中心主任李程旭、華數傳媒副總裁卓越等行業專家,圍繞數字經濟產業(企業、園區)轉化為旅游產品、打造商務考察旅游線路、創新青少年科普教育研學旅游等話題開展討論,暢談國際智慧文旅合作新機遇。
拒絕“隱入煙塵”
解鎖國際會議流量新密碼
拓寬數字經濟的邊界,解鎖“杭州國際會議目的地”的流量新密碼,需要創新與韜略,也要跨界與融合。
國際上,會獎產業習慣地被喻為“城市的面包”“城市的名片”“城市經濟的助推器”。即辦會的收入如果是1,那么相關的社會收入能達到它的9倍。可以說,會獎市場是一塊“大蛋糕”,它有規模大、時間長、檔次高和利潤豐厚等突出優勢,更是國際會展旅游中最具發展潛力的項目,一個城市舉辦國際會議的數量,在某種程度上決定著城市的國際化程度。
這是一塊群雄逐鹿的領域,在強者愈強的“馬太效應”下,沒有一個城市愿意在這個高含金量領域“隱入煙塵”。在“杭州國際會議目的地”的開拓升級之路上,杭州試圖用數字經濟發展的支點,撬動未來會議的新騰飛。
杭州數字經濟產業旅游國際對話大會現場,杭州市文化廣電旅游局與全球智慧城市博覽會(明日之城)簽署“數字經濟產業旅游”合作備忘錄,共同發揮各自產業影響力和資源凝聚力,推進杭州數字產業旅游品牌的國際傳播。
全球智慧城市博覽會大中華區CEO毛輝東以城市和社會智慧化發展為契機,提出了建立智慧城市的全球化合作網絡的美好愿景,以及在智慧城市、數字經濟、智能產業等主題下,加強城市之間更多合作的解決方案;聯合國工業發展組織的國際專家顧問達蒙·弗蘭克·詹諾卡羅認為,數字技術加持下的文旅行業正在加速向智能化、便民化、產業化發展,并在現場發表智慧城市發展趨勢的新觀點。
CITYNEON中國區負責人林俊雄,則從國際化合作案例出發,闡釋了“非凡的創意,更非凡的體驗”的理念,以及該如何持續探索“沉浸式體驗”的新范式;世界旅游組織專家、達領文化傳媒CEO楊森,分享了“沉浸式梵高體驗展”“柏林燈光節”等數字化體驗案例,并向與會觀眾展示一場文旅元宇宙的視聽盛宴;數字一百DATA100 客戶體驗研究院院長、首席營銷官范長川,從文旅內容消費、文旅景區服務、文旅平臺運營以及文旅產業管理四個角度,深度分析文旅產業在服務數字化轉型上的理論創新和實踐思考。
重塑杭州辦會“引力”
構建會議產業新版圖
新經濟的數字化威力正在顛覆現狀,重構價值鏈,并催生出大量充滿活力的數字經濟企業和新項目,帶動新興會議項目的旺盛需求。在打響以數字經濟為代表的“杭州國際會議目的地”品牌過程中,聚才引會的“杭州引力”在持續增強——
十年前,參考新加坡、法國等國際會議目的地辦會模式,杭州啟動了“會議大使”計劃,先后聘任過10批共64位來自教育、醫療、文化、理工等領域的行業精英擔任“會議大使”一職,“引智”與“引會”雙管齊下。十年來,“會議大使”戰績累累:為杭州引進百余個極具含金量的國際性(全國性、地區性)學術會議。
兩年前,杭州在全國率先發布的“數字經濟旅游十景”,將海康威視、云棲小鎮、圖靈小鎮、機器人小鎮、大華智聯、蕭山信息港小鎮、阿里巴巴、華數集團、大創小鎮等顏值出眾、靈魂有趣的經濟地標(企業、小鎮),變成城市的旅游地標,納入了杭州會獎旅游產品體系。這是杭州旅游場域在不斷地破際與出圈中,衍生出的跨界融合新分支,與杭州的文化旅游、商務會議活動串珠成鏈,面向商旅、研學市場。在一定程度上,它為游客找到了“杭式產業”的新十景,為文旅產業注入新的價值與想象空間。
今年,杭州市文化廣電旅游局發布50個“杭州亞運人文體驗點”,將杭州的歷史人文、數字經濟、智能制造、非遺文化、運動健康等地標進行整合,杭州胡慶余堂中藥博物館、清河坊歷史街區、杭州湖濱步行街、南宋官窯燒制技藝體驗中心、大華書場、杭州師范大學第一附屬小學、西湖琴社、杭州海塘遺址博物館等紛紛入選,向游客、商客、訪客展示城市的“新寶藏”……
高含金量的會獎產業要產出“黃金效益”,需要夯實辦會“硬件”與別具一格的引會“軟件”。目前,杭州辦會場地在不斷升級,在初步形成9大會議集群、6個大型專業會展中心、10個具有會議設施的特色小鎮、30余個1000平方米以上專業會場的同時,積極拓展新領域,特色小鎮會議功能成為新的“突破點”,為落戶杭州的大型國際會議提供專業基礎設施,以及更加多元化的創意空間和更加豐富的內涵。(記者張雅麗)
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