“以往臺風天，要靠人力巡查，應急隊伍隨時待命。現在好了，有了云照護系統，轄區特殊老人的安全更有保障了。”前兩天，臺風“梅花”來襲，朝暉街道華聯社區網格長黃剛琴和微網格長季芳就接到了數字駕駛艙發來的預警，“倪阿姨減少了外出，活動范圍一直在家中，需要網格長上門看望。”

兩人第一時間看望了住在43幢的倪阿姨，了解到老人因臺風天出行買菜不便，便主動為其前往超市代買生活物品。

據了解，朝暉街道華聯社區是個老小區，今年社區試點數字駕駛艙項目，其中的“云照護”模塊作為試點，重點關注社區8位特殊老人的日常起居情況。社區工作人員通過該系統，可以24小時監測老人居家生命體征，戶外活動安全狀態與活動關鍵區域，解決了社區內老人有關醫療、健康、生活、安全等方面的養老問題以及相關的老人安全監護服務問題。

下一步，華聯社區將通過數字輔政模式的引入，對養老設備預警流程再造，結合原有AI攝像頭、轄區消防、門禁、電梯監控等物聯網設備，對多項養老場景的事件進行分析，通過機器學習的方式形成養老應急預案，降低智慧養老物聯網設備的誤報率，提升社區養老服務的工作效率。(記者許卓恒 潘浩)