周到的服務令人暖心,專業的醫療隊伍令人安心,志愿者的護送令人放心……在拱墅區文暉街道,這樣的“細致服務”成為疫苗臨時接種點的一道亮麗風景。
“我有慢性病還能打疫苗嗎?”這是鐘青近日來聽到最多的問題。鐘青是一名黨員,更是三里家園社區的一名樓道長,在文暉街道“一名黨員一幢樓”紅色引領下,他主動承擔起了老年人疫苗接種工作的前期摸排任務。
在排查過程中,發現轄區里有接種意愿的老人還不少,但由于疫苗接種點距離居住地較遠,老人們過去也不方便,所以就一直擱置了,這其中更有許多老人想接種,卻擔憂自己的身體狀況不適合接種疫苗。為了解決這些老人的顧慮,文暉街道特意在轄區內科學合理地增設了社區臨時接種點,方便群眾就近接種,最大限度滿足接種需求。針對有基礎疾病的老年人,更是聯合了文暉社區衛生服務中心的專業醫療隊伍對其身體狀況進行評估,確保老人能夠安心接種。目前,轄區內的8個社區臨時接種點均正常開放,每個社區每7到10天進行一次接種,目前已進行4場。
對于老年人來講,他們往往還不清楚接種疫苗的意義。“共筑免疫屏障,守護家園安全!”這句朗朗上口的宣傳語成了孫佳炯的口頭禪。孫佳炯是三里家園社區公共服務站的站長,作為一名年輕社工,他深知動員工作的重要性。因此,不光是在社區里進行一對一入戶宣傳,孫佳炯還以身作則,動員了自己的父母進行疫苗接種,他90多歲的奶奶更是主動要求接種疫苗?,F在,孫佳炯一家成了名副其實的“全員接種家庭”。
“不僅要宣傳好,更要服務好。”在樓道小組長周惠芬看來,耐心幫老人解決問題和接種現場細致的服務都缺一不可。前期排查中,她了解到同樓的何奶奶今年已經80歲,身患糖尿病、高血壓等多種慢性疾病,腿腳不便。這樣的情況想要接種疫苗,面對著重重困難。但周惠芬并沒有退縮,她先是聯系到了社區醫生,為何奶奶進行健康狀況評估;更是親自推著輪椅,全程陪護何奶奶下樓打疫苗,順利地完成了量血壓、打印接種單、接種疫苗、留觀等一系列程序。
文暉街道的老年人接種專場疫苗接種的全過程中,安排有專業醫護人員和街道干部、社區書記的指引和陪同,特意配備來救護車,實現了管理保障“全流程”,確保每針次每人次接種安全高效有序,還安排了工作人員進行健康問詢、接種登記、現場留觀等貼心服務,發放紀念品,讓更多老人切實感受到了“文暉溫度”。(記者許卓恒 陳磊 李佳銀)
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