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4月18日起“國統”系統停機切換 養老保險相關業務已暫停辦理
2022-04-26 11:52:13   來源:杭州日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

“您好,由于浙江社保省集中系統需停機切換到全國統籌系統,目前養老保險相關業務已暫停辦理,您可以先遞交辦理材料,待全國統籌系統上線后,經辦人員會及時為您審核辦理……”日前,在臨平區社保服務中心辦事大廳,辦事人員正在為前來辦理養老保險業務的市民答疑解惑。

據了解,為做好社保全國統籌系統(以下簡稱“國統”系統)停機上線切換工作,省人力資源和社會保障廳決定于2022年4月18日12時起暫停辦理社保業務,相關業務將于5月13日恢復線下渠道業務辦理,杭州市于5月17日8時恢復線上渠道業務辦理。

“停機切換,不代表我們的工作也會暫停。”臨平區社保服務中心副主任張迪表示,在停機切換期間,市、區社保經辦機構、行政服務中心(市民中心)、街道社保窗口正常開放,市民可以選擇線下窗口或社保“易窗”提交申報材料,待系統上線后進行業務處理。對于留置的即辦業務,在“國統”系統切換工作完成后,臨平區人力社保局將結合“人社我幫您”黨建服務品牌,與社銀合作銀行合作,對特殊困難人群和殘疾人等行動不便的人員進行上門服務。

張迪介紹,除了提前發布《停機公告》外,在停機切換工作開展一周前,臨平區人力社保局以現場講解、線上直播等形式全面開展“國統”切換停機培訓,對涉及相關業務的人員統一對外口徑和收件規范,確保停機期間不丟一件、不錯一件。

為最大限度減少系統切換對群眾的影響,臨平區主動靠前服務,梳理出可能受“國統”影響的事項186個,在停機前完成需維護賬戶信息1079人、養老保險跨制度關系轉移335人,并聯系代發銀行,提前發放5月份工傷保險定期待遇161筆、5月份職工基本養老保險待遇125735人、城鄉居民基本養老保險待遇16687人。

“除做好準備及服務工作外,我們還持續對科室相關人員進行‘多崗位’培訓,設置應急后備人員,做好應對系統上線初期業務量猛增的準備,保障社保系統的平穩過渡和工作的順利開展。”張迪表示。(記者楊飄 黃頠思 曾一平)



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