在木蘭千畝花海徜徉,在野村谷銀杏大道漫步,看美麗鄉村裊裊炊煙,聞秋天花香,住木蘭草原帳篷,看浩瀚星空,姚家山的紅色記憶,大余灣的美麗鄉村……這里有武漢的“詩和遠方”。今年9月,武漢市黃陂區入選首批國家全域旅游示范區。作為武漢的后花園、坐擁21家景區的旅游勝地,黃陂區成為武漢市民及周邊省、市旅游優選地。
“今年,黃陂區公安分局接旅游相關求助警情共1780起,全部妥善處置。”12月7日,黃陂區公安分局通報景區服務的大數據表明,黃陂警方深化為群眾辦實事活動,助力黃陂全域旅游品牌建設,用周全的景區安保,貼心的警務服務,良好的治安秩序,不斷優化游客的體驗度與幸福感,警察藍在綠水青山中傾力守護武漢的“詩和遠方”。
隱患排查
強化常態安全防患于未然
10月1日下午6時許,夜幕將臨,黃陂區木蘭草原景區不少游客開始向木蘭校場景點附近集中,準備觀看即將開始的篝火晚會和大型音樂煙花秀。
“游客多了之后,安全、防疫工作壓力增加,煙花秀也有安全隱患。”黃陂區公安分局治安大隊副大隊長胡高琦介紹,國慶節期間,他先后3次前往景區實地檢查督導。
檢查內容包含煙花存儲、運輸規范,來源渠道,燃放公司及人員具備的相應資質,附近是否存在火災安全隱患等。對于發現的安全隱患,及時下達公安建議書督促整改。景區派出所到景區實地排查,督促景區及時整改應急預案、安保機制、危險路段和部位、游樂設施安全等方面安全隱患41個,下達公安建議書7份。
“每天330余名警力在崗,設置了12個駐勤點,近距離為游客提供服務。”胡高琦介紹,“不只是木蘭草原,也不僅僅是國慶節,只要是重大節假日,我們的檢查范圍覆蓋全區20家A級以上景區。”
9月20日,中秋節前一天,黃陂區公安分局主要負責人到木蘭草原、木蘭湖、木蘭花鄉等景區檢查指導節日期間安保、旅游干道交通保暢工作,9月21日中秋節晚,再次趕到木蘭草原景區檢查督導夜間安保。
今年夏季旅游旺季來臨后,針對旅游景區較多,景區內親水、蹦極、滑索、騎馬、焰火晚會等人口密集游樂項目的安全管理壓力,黃陂區公安分局專門召開局長辦公會,對旅游景區開展“全覆蓋、全方位、無死角”安全隱患檢查和排查,將排查出來的安全隱患,特別是重點部位、人員密集區域監控視頻覆蓋漏洞,以書面形式向景區下達《公安行政建議書》《隱患責令整改通知書》,并形成清單式銷號督促整改。
針對季節特點,對景區游客較多、安全情況復雜、危險性較大的陡坡、窄路、橋洞、水域等部位以及飛行、滑索等娛樂項目,督促景區增派人員進行秩序疏導、人流控制,嚴防發生各類安全事故。
今年五一節前,黃陂區公安分局會同區文旅、安監、市場等部門,對景區內部的臨水臨崖部位、游樂設施以及景區周邊的農莊、民宿等開展安全隱患排查整治。治安大隊提前組織開展大型活動舉辦情況摸排,嚴格大型活動審批程序,及時開展風險評估,對不符合規定的一律不予審批,對符合規定的,督促指導主辦方落實主體責任,上足安保力量。提前研判,按照“一點一領導、一點一方案、一點一預案、一點一專班”的要求,周全制定全區景區安保工作方案。
五一期間,黃陂區主要景區接待游客36.1萬人,進出景區車輛9.3萬輛,較2020年分別上升387.8%、365%,分局抽調機關警力增援木蘭草原、木蘭天池、木蘭花鄉、木蘭山、云霧山、錦里溝等重點景區,會同景區派出所全力做好景區及周邊治安管理與交通疏導,共出動警力2400余人次,各景區派出所妥善處置游客求助警情41起;檢查煙花爆竹企業6家,零售12家,發現整改火災隱患70余處。
科技助力
云端調警確保景區道通人和
今年中秋、國慶雙節與“與愛同行,惠游湖北”活動碰到一起,黃陂公安的“智慧景區安保”再次接受了檢驗。
中秋節前,交通大隊主動與高德、騰訊、百度等導航系統聯系,建立預警機制,國慶節前,交通大隊再次組織排查道路交通安全隱患,協調完善交通安全設施、修復景區周邊破損道路。同時,對火塔線120縣道路口實施交通管制,在進出景區沿線部署50余名警力,云端調警、地面引導車輛通過草原路前往景區,臨時開放正在修建中的王蔡公路,對進出木蘭草原景區車輛實行單向通行管制措施。
“國慶首日,前往木蘭草原的車輛將近8000余輛,此后幾天維持在3000輛以上,沒有出現長時間、大面積擁堵現象。”交通大隊民警李林介紹,“景區智慧安保發揮了重要作用。”
中秋、國慶雙節期間,交通大隊指揮中心依托監控視頻,滾動查看景區周邊道路通行情況,一旦遇到有擁堵情況或交通事故發生,通過云平臺云調警,就近調度警力,只需幾分鐘路面警力就會直達現場。
黃陂警方在景區內智慧安保科學布警。在已建成的集一鍵報警、客流感知預警等功能于一體的景區安保平臺基礎上,“合成作戰”態勢明顯。分局指揮中心整合全區治安、交通視頻資源、社會道路信息資源平臺形成了最準確及高效的道路實況數據,進行綜合研判,反饋給一線執勤的交通大隊和各派出所,完成各組警力的靈活調配。確保在各主要路口車流高峰期也能讓車輛保持通行,不發生長時間擁堵。
在景區啟用自有視頻安保巡邏系統的同時,分局指揮中心后臺實時調控景區高點探頭對景區內涉水、涉崖等易發生危險的隱患點進行巡查預警,“早發現、早預警、早處置”。
每隔一個小時,黃陂交警就通過微信、微博、電臺、新媒體等渠道,發布景區周邊的路況,并協調地圖導航運營商及時發布交通預警提醒。
日行萬步
節日堅守崗位確保游客平安
“你先帶孩子去治療,后續有什么問題可以跟我聯系。”10月2日晚上9時許,正在木蘭草原篝火晚會現場執勤的王家河街派出所民警龔昊接警,兩游客在如廁時發生沖突,他立即找到雙方當事人了解得知,當時如廁排隊人數較多,王婆婆關門時沒注意,將一小女孩手指夾了,女孩家長情緒有些激動。龔昊發現,女孩手指可以正常活動,并無大礙。征得雙方同意后,留下了雙方的聯系方式,后期根據女孩醫治情況再進行處置。
沒多久,他又接到調警,篝火晚會現場入口處,一外地游客與保安發生沖突。原來,外地游客看完煙火表演后,想去觀看篝火晚會,但當時篝火晚會現場游客過多,景區已按照預案采取管控措施,溝通中雙方發生沖突。龔昊當即把外地游客請進警務室調解直到次日凌晨1時,協調景區送門票作為補償,還幫他們一行4人在木蘭水鎮安排住宿。外地游客發微信為民警點贊。
“國慶期間,每天要走2萬多步。”龔昊介紹,僅10月2日當天,王家河街派出所就接警100余起,交通事故類(車輛碰擦)占了一大半,其余多是求助類信息。
王家河街派出所轄區景區數量最多,旅游旺季的節假日、周末,民警、輔警全員在崗,每日根據景區游玩項目及時安排警力加強巡查。“這是我們安保利器。”王家河街派出所教導員祖文軍指著院內8輛警用電動車說。派出所將各景區劃分為木蘭草原和長堰兩個片區,遇到車流高峰,民警則騎電動車出警。此外,派出所還準備有消防車等裝備,可隨時出動。
“每天有三分之一以上的游客留下來露營,他們的安全也需要重視。”龔昊介紹。10月1日晚,留在景區內準備搭帳篷過夜的車輛就有7982輛。國慶期間,木蘭草原平均每晚搭帳篷3600頂,王家河街派出所根據停車場留宿車輛情況,預估露宿游客數量,設立“帳篷警務室”,會同景區安保加強夜間巡邏防控,隨時處置警情,確保游客夜間安全。
(記者:馮威周劍波劉夢婷 劉夢婷)
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