保修管理系統對IT資產的保修信息進行監控，以便在任何IT硬件出現故障或損壞時，可以聯系廠商及時更換和修復。自動化保修管理軟件跟蹤計算機是否在質保期內，及時進行計算機或保修服務的更新和升級，從而降低成本并實現更好的IT設備的投資回報率。

為什么需要保修管理軟件?

對于系統管理員來說，使用保修管理軟件來跟蹤他們所管理的IT資產的保修信息，在損壞或故障的情況下可以立即獲得設備的保修信息，無論是屏幕上的裂縫、硬盤故障，還是完善的保修信息幫助管理員不會錯過來自廠家的質保服務，及時進行設備的更換和維修。提高了工作效率和業務保障能力。

通過即時的保修報表掌握計算機的質保期信息，為設備或服務的更新和采購提供決策依據。

ManageEngine卓豪的保修管理功能

ManageEngine卓豪的保修管理軟件支持戴爾、東芝、聯想等主要廠商的保修管理，自動檢索計算機的保修信息。作為一款保修管理軟件，減輕IT對保修信息的管理負擔，提供了保修和廠家服務的完整可見性，避免產生意外維修成本。

Endpoint Central的保修跟蹤功能允許您記錄企業中使用的相關IT硬件資產的保修信息。您可以輸入服務標簽、購買日期和資產到期等詳細信息。安裝在員工計算機上的Endpoint Central代理掃描各種資產信息。Endpoint Central服務器處理來自各個計算機的資產信息，在不需要IT管理員干預的情況下，自動化完成保修管理的整個過程。

保修管理系統報表

ManageEngine卓豪的終端管理系統提供了保修報表：

·即將過保修期

此報表列出了保修即將到期的計算機以及保修到期的剩余天數。

·已過保修期

該報告給出了保修已經過期的計算機列表。

·不能辨別保修期的計算器

此報告提供了未發現保修信息的計算機列表。

通過提供這些報表，您可以全面了解庫存的保修信息。還可以通過指定更新頻率設置計劃報表，通過郵件定期接收這些保修報表。報表還可以導出為PDF和CSV文件格式。

來自我們客戶的保修管理實踐

“由于我們公司要求集中管理，而且規模越來越大，需要一個工具來幫助我們的IT團隊管理辦公室中的500多個計算機。以前我們編寫了大量的腳本或手動更新軟硬件資產信息，這非常耗時，而且信息分散，效率低下。有了Endpoint Central，我們現在工作效率大大提高，節省了大量時間。現在我們的硬件的保修狀態是自動檢測的，而且報表功能也是一個非常大的優勢。我們確切地知道哪些系統已經或者將要超出保修期。AD和終端管理的集成功能也很完美，因為它可以集中管理多個域中的計算機。總而言之，我對ManageEngine卓豪的終端管理系統和ITSM系統(Servicedesk Plus)非常滿意，現在我們可以對所有計算機進行完全的遠程控制。值得一提的是，ManageEngine卓豪支持團隊做得很好！我會向任何面臨類似挑戰的IT部門推薦Endpoint Central！”

——韓經理

某國內知名制造業公司IT經理

卓豪官方網站可免費下載軟件試用

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