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福州石油開展規范化管理技能競賽
2021-12-30 16:37:04   來源:搜狐  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

5月以來,福州石油在全區117座加油站開展規范化管理勞動技能競賽,以提高全員規范化管理技能和服務質量,進一步落實“一站一策”服務工作。

公司組建督查小組,以視頻監控和后臺系統檢測等方式,檢查現場人員接卸油作業是否規范、高峰期現場通過率是否順暢、后臺系統是否有異常數據等,及時發現、糾正未認真落實制度、違規操作等行為。同時,對神秘顧客體得分、好評數占比、差評數占比、訂單評價率、客戶意見反映數量等指標進行排名,設立月度優勝獎和決賽冠軍獎進行激勵,營造比學趕幫超氛圍。(肖 京)

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關鍵詞: 技能 競賽 管理


[責任編輯:ruirui]


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