三十五年薪火相傳,三十五年弦歌不輟。在國(guó)美與用戶(hù)“做朋友”的三十五年間,留下的不僅有歡聲笑語(yǔ)的美好服務(wù),還有譽(yù)滿(mǎn)天下的良好口碑。在12月22日國(guó)美召開(kāi)的全零售生態(tài)伙伴大會(huì)上,國(guó)美集團(tuán)創(chuàng)始人黃光裕表示國(guó)美在“待客如友”強(qiáng)化C端服務(wù)的同時(shí),也要加強(qiáng)跟全行業(yè)伙伴的合作,做全零售生態(tài)道路一路相伴的親密朋友!
賦能生態(tài)伙伴提質(zhì)升級(jí) 國(guó)美“夠朋友”
從十月國(guó)美在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段解讀會(huì)上首次提出“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”以來(lái),廣大零售業(yè)者、品牌方、小B端個(gè)體戶(hù)乃至流通業(yè)主無(wú)不對(duì)該平臺(tái)充滿(mǎn)著好奇。借著大會(huì)的契機(jī),國(guó)美零售控股公司高級(jí)副總裁方巍解讀了全零售戰(zhàn)略的賦能效應(yīng),通過(guò)整合線(xiàn)上、線(xiàn)下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云與共享共建六大平臺(tái),形成價(jià)值閉環(huán)。
具體到B端賦能,國(guó)美將線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)統(tǒng)籌管理與運(yùn)營(yíng),讓商家將兩套成本縮減為一套,并打通會(huì)員體系、私域流量以及全量營(yíng)銷(xiāo)工具包,實(shí)現(xiàn)了真正的O2O融合,顯著增強(qiáng)客流,降低成本,提高轉(zhuǎn)化率。國(guó)美還通過(guò)打造專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的供應(yīng)鏈、物流與大數(shù)據(jù)信息撮合式平臺(tái),對(duì)零售全鏈路精簡(jiǎn)優(yōu)化,讓“貨”快速觸達(dá)“人”,減少商品庫(kù)存并提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍解讀全零售戰(zhàn)略
共享共建融通全鏈路 國(guó)美“夠朋友”
2020年,在新冠疫情沖擊之下,世界各國(guó)彷徨在百年之大變局的分岔路口,在他國(guó)迷茫猶豫時(shí),中國(guó)政府主張通過(guò)共商、共建和共享逐步實(shí)現(xiàn)共同繁榮。同一年,國(guó)美進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,積極響應(yīng)國(guó)家共享共建號(hào)召,弱化商業(yè)成見(jiàn),輸出共享共建平臺(tái)合力解決矛盾,由競(jìng)向合。今年秋天,國(guó)美以共享共建平臺(tái)為依托,提出了共建“家·生活”零售共同體的倡議,與時(shí)代主旋律同頻共振。
在國(guó)美全零售生態(tài)伙伴大會(huì)上,方巍將共享共建平臺(tái)定義為供應(yīng)商(S)-平臺(tái)(P)-零售商(B)-推手(b)-銷(xiāo)售者(C)的全鏈路的開(kāi)放式零售資源分發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)整合平臺(tái)。通過(guò)打通上游供應(yīng)鏈、中游物流鏈與下游服務(wù)鏈,搭建全方位的信息化服務(wù)撮合平臺(tái),一站式滿(mǎn)足B端供應(yīng)商、小B端推手以及C端消費(fèi)者的不同需求。
國(guó)美共享共建平臺(tái)也是全零售生態(tài)的對(duì)外輸出與接入通道,不僅能輸出國(guó)美強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理及標(biāo)準(zhǔn)化體系,統(tǒng)一用戶(hù)思維、科技思維、平臺(tái)思維與閉環(huán)思維認(rèn)識(shí),還能聚合眾多商家自身的優(yōu)勢(shì)與能力,實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通、積分互換與數(shù)據(jù)共享;再利用平臺(tái)自動(dòng)分賬和競(jìng)價(jià)批發(fā)能力,確保交易公平與效率最大化。無(wú)論是小B端商戶(hù),還是大型跨國(guó)企業(yè),都可以將共享共建平臺(tái)作為通用型供應(yīng)鏈分發(fā)工具使用。幫助新入駐品牌與商家搭建供貨、選品、建店、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等全棧式運(yùn)營(yíng)能力,初步實(shí)現(xiàn)了零售業(yè)務(wù)與技術(shù)中臺(tái)的科技全渠道能力輸出。
正如方巍所言:“今天的國(guó)美,是開(kāi)放共享,再創(chuàng)輝煌的國(guó)美”。國(guó)美始終以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮與整合集團(tuán)六大平臺(tái)資源和外部資源,通過(guò)互動(dòng)、戶(hù)主與互補(bǔ)達(dá)成1+1>2的增量效果。而國(guó)美構(gòu)建的全零售生態(tài)共享平臺(tái)不僅是屬于廣大生態(tài)伙伴的共用平臺(tái),也是屬于全社會(huì)的零售新型基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)美希望未來(lái)能與各方攜手合作,以數(shù)字技術(shù)賦能零售業(yè)集約創(chuàng)新、共享共建,促進(jìn)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,一起打造更加美好的未來(lái)!
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