對于酒店行業來說，智慧轉型已經成為了當下的大勢所趨。而智能化轉型中的關鍵一環就是酒店機器人，它能夠串聯起整個酒店智慧系統，助力企業實現降本增效。

服務是酒店的核心所在。不過，在傳統觀念中，提升服務就要增設人力，這樣就導致人力成本進一步增加，為酒店運營的整體成本增加壓力。而酒店機器人的加入，讓使提升服務的方法不僅限制在增設人力單一途徑上，還可以使用酒店機器人來完成一些服務工作，幫助服務人員解放雙腳。

作為一家以服務著稱的酒店，美豪麗致酒店非常注重顧客的服務體驗與感受，為了進一步增強服務效率和質量，美豪麗致酒店采用了擎朗酒店機器人，協助服務人員完成日常工作。擎朗機器人運行自主研發的定位導航技術，通過自動學習酒店各個電梯、客房的位置，自主實現最佳路徑規劃，將物品安全穩定地送到客戶門口。

一直以來，酒店機器人配送效率是它被詬病的缺點，尤其在高峰期，它的配送效率完全不能夠滿足顧客的需求。而擎朗酒店酒店機器人采用了多艙體設計，能夠在多個艙體之間實現切換，在使用過程中最多支持四個艙體，同時滿足最多四個房間顧客的即時需求，從而進一步提升配送效率，幫助酒店解決高峰期配送難題。

擎朗酒店機器人并不僅限于物品配送功能，而是一個智能物聯網功能的解決方案平臺，通過擎朗機器人+無人貨柜+云端管理平臺+IoT系統，將酒店內的智能硬件打通串聯，實現酒店整體智慧轉型，為顧客提供更加安全便捷的服務體驗。

后疫情時代下，衛生成為了各大酒店的難題，尤其是在逐步升級的防疫標準下，無接觸配送成為了降低病毒傳播的有效方式。擎朗機器人在配送過程中，只需要服務人員點擊屏幕，就能將物品配送至指定地點，不存在人與人近距離接觸場景，可以有效阻止病毒傳播，更加符合疫情防控標準。

當下，酒店行業的智能轉型正在如火如荼地開展，無論是轉型思維和硬件設備都需要一定的行業教育。相信在擎朗智能等眾多商用服務機器人企業的努力下，酒店機器人在未來會成為酒店行業的有力幫手，隨著技術與供應鏈的逐漸完善，酒店機器人也將成為智慧轉型浪潮中的催化劑。

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