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2021保險科技節:深藍保CEO許春波分享互聯網保險的商業哲學
2021-12-02 10:55:11   來源:財訊網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

10月28日-30日,“2021分子烏鎮保險科技節”在浙江烏鎮順利舉行。大會以“治愈之光”為主題,三天議程,聚焦40個主題,160場演講,數千業內外菁英聚集于此,共賞數字化保險成果,共話保險行業未來。

此前,在分子實驗室發布的“2021中國保險科技100強”榜單中,深藍保憑借自身的保險科技實力,成功入選。深藍保創始人兼CEO許春波,也受邀出席大會,并發表主題演講,分享了深藍保的商業哲學。

數字化讓銷售組織更扁,讓產品更透明,但是ToC臺應該如何更好地理解用戶、營銷、產品、服務,如何運用新技術紅利,和對用戶的洞察進入發展快車道?

關于這個問題,許春波談到:“保險行業有個很大的痛點,是信息不對稱。在過去,我們覺得通過專業的價值觀、好的內容來打破信息不對稱的現狀,應該就能解決消費者的問題了。但是慢慢地會發現,僅僅做好內容還遠遠不夠。因為消費者在挑選保險時會存在各種各樣的問題,每個消費者的需求都是不一樣的。這些問題也讓我們意識到,長期健康險是非標的,是脫離不了人的。”

基于這樣的思考,深藍保組建了自己的保險經紀人團隊,為用戶提供專業1v1咨詢服務,根據個化需求,優選最適合用戶的產品。此外,還有資深專家提供全面的理賠協助服務。真正做到以用戶為中心,力求通過過硬的專業能力,為消費者提供有品質的服務。

因為只有這樣,消費者才會買單,經紀人的效率和收入才會相應提高,而這也將激勵他們為消費者提供更優質的服務,從而實現一個長期的正循環。

“品質驅動效率,效率帶動規模,這就是深藍保的商業哲學。我們所談到的從銷售到咨詢,從產品到用戶的轉變,包括數字化等等,其實都是在為你的商業哲學所服務。”許春波說道。

事實證明,深藍保的這套商業哲學確實經受住了市場和用戶的檢驗。

2017年,深藍保還只有兩三人,發展到現在,公司人員已突破900人。通過幾年的摸索和實踐,深藍保培養了自己的內容團隊、科技團隊和保險經紀人團隊,服務用戶也已超過700w,去年還獲得了小米億元戰略投資。優質的內容和服務不僅為深藍保積累了越來越多的好評,也讓其屢次獲獎,得到了行業的認可。

但是,互聯網保險的發展任重道遠,帶給保險中介的挑戰也會越來越多。未來,這個行業只會更加規范化,用戶的需求也會更加多樣化,并且會有更多的中介機構加入,加劇市場競爭。

在重重壓力下,保險中介不僅要保持自身已有的優勢,還必須具備時刻適應變化的能力,才能在互聯網保險這條賽道上跑得更久更遠。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

關鍵詞: 保險 互聯網 分享


[責任編輯:ruirui]


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