什么是汽車后市場(chǎng)
首先我們先來(lái)看一下什么是汽車后市場(chǎng),汽車后市場(chǎng)是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過(guò)程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的一切服務(wù)。也就是說(shuō),汽車從售出到報(bào)廢的過(guò)程中,圍繞汽車使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱。中國(guó)汽車后市場(chǎng)隨著汽車保有量的上升而快速崛起,人們對(duì)汽車服務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)展成為個(gè)性化、人性化的階段。現(xiàn)代汽車消費(fèi)者更如注重服務(wù)過(guò)程的體驗(yàn)。
延長(zhǎng)保修服務(wù)
華奧汽車提供的機(jī)動(dòng)車延長(zhǎng)保修服務(wù),是指機(jī)動(dòng)車車主購(gòu)買華奧汽車的延長(zhǎng)保修產(chǎn)品后,在車輛的原廠保修期限或行駛里程過(guò)后,延保合同約定的車輛受保護(hù)部件因正常使用磨損、電子及機(jī)械部件老化導(dǎo)致的該受保護(hù)部件喪失原定使用功能時(shí),由華奧汽車診斷故障部件和故障原因,制定車輛維修方案,并承擔(dān)車輛維修責(zé)任。華奧汽車責(zé)任僅限于恢復(fù)發(fā)生故障的受保護(hù)部件的使用功能,并由華奧汽車根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求及車輛制造商對(duì)故障部件的性能要求決定維修方案,華奧汽車承擔(dān)所有維修相關(guān)的配件與工時(shí)費(fèi)用、以及為抵達(dá)維修場(chǎng)所發(fā)生的救援、拖車費(fèi)用。為客戶車輛提供的維修服務(wù)方案由華奧汽車制定,施工由約定的維修服務(wù)商(通常為該車輛制造商授權(quán)的4S店或雙方約定的特約維修店)實(shí)施。
作為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的產(chǎn)物,我國(guó)汽車后市場(chǎng)起步較晚,2017年以前國(guó)家層面也并未將汽車后市場(chǎng)作為一個(gè)整體產(chǎn)業(yè)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo),以往的政策大多將汽車后市場(chǎng)中的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域綜合為汽車服務(wù)業(yè)來(lái)加以規(guī)劃和指導(dǎo),而華奧汽車早在2008年就已經(jīng)成立,立足汽車后市場(chǎng)服務(wù)多年的華奧汽車,自然算的上這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。看過(guò)之后大家對(duì)華奧汽車有沒有更了解呢?
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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