2022中國(guó)(廈門)電商發(fā)展趨勢(shì)峰會(huì)暨第13屆“鼓浪聽濤”高峰論壇,11月25日在廈門國(guó)際會(huì)議展覽中心成功舉辦。本屆大會(huì)除了得到上級(jí)部門和行業(yè)商協(xié)會(huì)的支持外,還匯聚了300余位來(lái)自200多家電商平臺(tái)、品牌零售商、第三方服務(wù)供應(yīng)商等高級(jí)決策者。大會(huì)以“跨越困境 共創(chuàng)增長(zhǎng)”為主題,通過(guò)搭建行業(yè)交流平臺(tái),分享前沿資訊和企業(yè)最佳實(shí)踐,為業(yè)者帶來(lái)啟發(fā)和借鑒,促進(jìn)行業(yè)交流與發(fā)展。

(大會(huì)現(xiàn)場(chǎng))

大會(huì)主辦方廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張利在致辭中指出:如今行業(yè)面臨人口紅利與流量紅利加速衰退,運(yùn)營(yíng)成本劇增、營(yíng)銷玩法同質(zhì)化嚴(yán)重和競(jìng)爭(zhēng)加劇等諸多困境,越來(lái)越多品牌增長(zhǎng)乏力。因此,作為廈門電商業(yè)者的溝通橋梁,協(xié)會(huì)積極搭建行業(yè)交流平臺(tái),邀請(qǐng)行業(yè)頭部代表來(lái)廈分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),助力大家解開流量困境,共同探索促進(jìn)生意增長(zhǎng)的新突破口。

(廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張利)

廈門市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)王維煥受邀上臺(tái)致辭。他表示:廈門市委市政府歷來(lái)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,先后出臺(tái)了促進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展18條措施、直播電商發(fā)展行動(dòng)方案、促進(jìn)線上消費(fèi)增長(zhǎng)措施等一系列政策。不僅有政策支持,廈門還擁有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和電商基因,安踏、九牧、燕之屋等多個(gè)總部企業(yè)駐扎廈門,抖音總部大樓正在建設(shè),非常適合發(fā)展電子商務(wù),相信今后的廈門電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)更多的“全國(guó)典型”、“廈門模式”。

(廈門市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)王維煥)

近年來(lái),隨著在線流量紅利的見頂,并疊加疫情影響下的加速線上化,私域在火熱的發(fā)展態(tài)勢(shì)下再度升溫。但是,公域場(chǎng)景也具有不可替代的優(yōu)勢(shì),例如:強(qiáng)大的商品供給能力、試錯(cuò)成本低、優(yōu)異的物流和客服體驗(yàn)等。面對(duì)公私域場(chǎng)景的“各有所長(zhǎng)”,京東零售云SAAS事業(yè)部生態(tài)合作總經(jīng)理劉大偉指出:商家應(yīng)該以消費(fèi)者為中心,整合公域私域、線上線下,實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營(yíng),并通過(guò)公私域聯(lián)營(yíng)更多發(fā)揮“1+1>2”的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。為此,京東零售云圍繞“人貨場(chǎng)數(shù)”四個(gè)維度,打造出京東零售云商羚多端商城,為商家提供專業(yè)私域運(yùn)營(yíng)、公私域用戶管理、全渠道業(yè)務(wù)管理,數(shù)字藏品等工具,通過(guò)京東商業(yè)資源權(quán)益和生態(tài)優(yōu)勢(shì),以全場(chǎng)景、全鏈路電商數(shù)智化服務(wù),幫助商家提高公私域經(jīng)營(yíng)效率,開創(chuàng)收入增長(zhǎng)新渠道。

(京東零售云SAAS事業(yè)部生態(tài)合作總經(jīng)理劉大偉)

在疫情的催化和政策利好的加持下,跨境電商行業(yè)發(fā)展依舊保持著持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),許多中國(guó)品牌也在以驚人的速度成長(zhǎng)。為何商家出海成了新的生意突破口?天貓?zhí)詫毢Ｍ猱a(chǎn)業(yè)帶負(fù)責(zé)人瀟易現(xiàn)場(chǎng)給出了答案。瀟易指出:境外市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限,且有政策支持為跨境出海保駕護(hù)航,但傳統(tǒng)出海模式會(huì)遭遇許多難題:開店難,手續(xù)繁雜,資質(zhì)審核要求多;海外運(yùn)營(yíng)沒經(jīng)驗(yàn);物流運(yùn)輸搞不定;資金支付擔(dān)憂多;境外售后操作難。天貓?zhí)詫毢Ｍ忉槍?duì)以上出海難點(diǎn),對(duì)出海全鏈路流程進(jìn)行了痛點(diǎn)優(yōu)化,提出了“輕松出海”的理念,以期賦能更多中國(guó)商家順利步入新外貿(mào)賽道,輕量出海。

(天貓?zhí)詫毢Ｍ猱a(chǎn)業(yè)帶負(fù)責(zé)人瀟易)

在消費(fèi)降溫的2022年,過(guò)去“瘋狂生長(zhǎng)”的新消費(fèi)品牌們所仰賴的線上土壤的養(yǎng)分已不再像之前那樣充足,過(guò)往僅憑借超級(jí)單品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的爆紅神話難以復(fù)刻,越來(lái)越多的新消費(fèi)品牌意識(shí)到發(fā)力布局長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值沉淀才是打開新消費(fèi)賽場(chǎng)局面的關(guān)鍵。而線下購(gòu)物場(chǎng)景的便利店,最大的優(yōu)勢(shì)就是可以更廣闊的、高密度的觸達(dá)大眾,這為產(chǎn)品提供了基本的露出場(chǎng)景,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“眼熟”,因此成為新消費(fèi)品牌爭(zhēng)搶的新賽場(chǎng)。近幾年來(lái),一些新消費(fèi)品牌在線下成功從便利店起步,從小眾做到了大眾,元?dú)馍志褪亲畛晒Φ睦印４髸?huì)現(xiàn)場(chǎng),元?dú)馍值臄?shù)據(jù)支持合作方馬上贏的副總裁任運(yùn)志以“元?dú)馍?rdquo;為例,生動(dòng)地給現(xiàn)場(chǎng)觀眾分享了如何通過(guò)AI和大數(shù)據(jù)等最新技術(shù),快速回收市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品表現(xiàn),不斷優(yōu)化新品,從而打造多款爆品。

(馬上贏的副總裁任運(yùn)志)

新消費(fèi)進(jìn)入下半場(chǎng),流量下滑、成本倍增、資本降溫,新消費(fèi)品牌們紛紛遇冷。然而在一眾新消費(fèi)品牌中,a1零食研究所殺出重圍。成立后5年間,相繼獲得多家一線機(jī)構(gòu)多輪投資,躋身新消費(fèi)品獨(dú)角獸企業(yè)。從網(wǎng)紅走向長(zhǎng)紅,秘訣究竟是什么?流量品牌和心智品牌應(yīng)該如何抉擇?大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),a1零食研究所聯(lián)合創(chuàng)始人林澤深為參會(huì)者帶來(lái)自己的答案。林總認(rèn)為:品牌建設(shè)是消費(fèi)品長(zhǎng)期價(jià)值的不二路徑,品牌是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期流量自由的唯一途徑,因此,要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、堅(jiān)持產(chǎn)品主義,堅(jiān)信品牌就是最大的流量。

(a1零食研究所聯(lián)合創(chuàng)始人林澤深)

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),植白說(shuō)飲品科技(廈門)有限公司首席執(zhí)行官邵楓帶來(lái)《多元融合 植引未來(lái)》的主題演講,向與會(huì)觀眾分析了當(dāng)下的宏觀環(huán)境,以及長(zhǎng)期增長(zhǎng)的底層邏輯,并介紹了“植白說(shuō)”的增長(zhǎng)之道。邵總認(rèn)為,在不確定的當(dāng)下,應(yīng)當(dāng)尋找穩(wěn)健的增長(zhǎng)引擎,探索下沉市場(chǎng)的可能,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。“植白說(shuō)”近年來(lái)不斷拓展場(chǎng)景和品類,發(fā)展全渠道運(yùn)營(yíng),洞察新消費(fèi)人群的新需求,聚焦年輕人休閑社交、佐餐、調(diào)飲等時(shí)尚潮流場(chǎng)景,從而獲得年輕消費(fèi)者的喜愛。

(植白說(shuō)飲品科技(廈門)有限公司首席執(zhí)行官邵楓)

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2022》顯示,截至今年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.51億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%。這已接近增長(zhǎng)天花板,網(wǎng)民規(guī)模增速的放緩,意味著依靠人口紅利就能高速增長(zhǎng)的日子一去不返,行業(yè)從“增量時(shí)代”邁入“存量時(shí)代”。而進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,營(yíng)收增長(zhǎng)趨緩,該如何破局?作為支付寶金牌服務(wù)商,以及支付寶歐洲杯雙冠王,益客聯(lián)信息科技有限公司的創(chuàng)始合伙人饒崇陽(yáng)為現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)觀眾帶來(lái)豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),從產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能力、數(shù)字化營(yíng)銷核心能力、平臺(tái)資源整合能力、異業(yè)資源增值能力四方面詳細(xì)拆解解決方案。

(益客聯(lián)信息科技有限公司的創(chuàng)始合伙人饒崇陽(yáng))

根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),2021年1月-2022年8月期間,抖音電商新增品牌數(shù)高達(dá)20多萬(wàn)家,而抖音電商品牌數(shù)量持續(xù)快速增加的背后是抖音電商品牌面臨巨大的生存挑戰(zhàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇。雖然抖音品牌生態(tài)內(nèi)卷,但是依然是品牌、商家布局的重要新渠道。蟬媽媽內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬惠珍給現(xiàn)場(chǎng)觀眾指出了抖音品牌年度發(fā)展生態(tài)具有品牌集中度下降,中腰尾部品牌在細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;基于抖音平臺(tái)在本地服務(wù)商的戰(zhàn)略布局和扶持,大量本地生活行業(yè)的商家店鋪涌入;品牌B店承擔(dān)更高品銷份額,店鋪矩陣朝品類垂直方向發(fā)展等特點(diǎn),并從品牌自播、達(dá)人選擇、商品定位這3個(gè)維度分析了現(xiàn)階段應(yīng)該在抖音如何布局經(jīng)營(yíng)才能獲得生意增長(zhǎng)。

(蟬媽媽內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬惠珍)

據(jù)了解,本屆大會(huì)由廈門市商務(wù)局、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)指導(dǎo),廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會(huì)主辦,廈門市誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)、廈門市連鎖經(jīng)營(yíng)同業(yè)公會(huì)、廈門市中小企業(yè)協(xié)會(huì)、廈門市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廈門市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廈門老字號(hào)協(xié)會(huì)、福建省職業(yè)經(jīng)理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)商會(huì)、海峽電子商務(wù)研究院、廈門市智慧數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院協(xié)辦,并得到見福便利店、海西MCN產(chǎn)業(yè)基地、中達(dá)電商園、廈門會(huì)長(zhǎng)會(huì)客廳、蟬媽媽、五四麥麥網(wǎng)戰(zhàn)略支持。

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