近些年來,顏值當道的思想崛起以及線上多元化營銷手段的推動下,越來越多的人對醫美方面進行消費的意識逐步提高,同時,醫美也為更多的消費人群提供了高效率的變美選擇。
伴隨著醫美強監管時代的來臨,早期野蠻生長的醫美亂象得以進行整治,這讓醫美行業走向合規化成為大趨所示。與此同時,于2022年10月31日起,國家市場監督管理總局、中央網信辦、文化和旅游部、廣電總局、銀保監會、證監會、國家電影局七部門聯合印發了《關于進一步規范明星廣告代言活動的指導意見》中指出,對明星廣告代言、企業選用明星開展廣告活動和明星代言廣告發布管理等行為提出了明確細致地規范,此舉一出,不僅為現今的醫美行業加強了規范宣傳的作用,更是為醫美營銷學帶來了一項全新的挑戰。
基于此等大環境下,醫美營銷未來發展要如何應對現階段的挑戰?此次的深度對話,由醫美行業內的資深營銷大咖,曾任職于國內外知名醫美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運營負責人職位的遠想生物市場中心CMO王璨來解答,他從整治醫美亂象以及線上發展的兩個角度,展開了詳細的解析。
遠想生物市場中心CMO王璨先生曾打造過醫美行業百萬銷量爆品,引進并推廣知名美學方案,更是有著10余年美業品牌資深營銷經驗,尤其精通新品、爆品打造以及醫美顧問式銷售模式搭建,為合作伙伴提供Total Solution。
醫美亂象的整治會為醫美營銷帶來哪些改變?
王璨:醫美亂象的整治對于行業整體的合規化來說是一件好事,讓行業回歸于醫療的本質,雖說醫美行業的本質是醫療,但仍具有消費的屬性,因此滿足消費者所需才是關鍵。如何做到滿足消費者所需,首先是要對虛假醫美宣傳進行告別,杜絕了虛假宣傳才可以通過雙方溝通之間換取的信任,來搭建與消費者之間的心之橋梁;其次是現階段的醫美營銷模式稍顯落后,和醫療慣性思維的不同,醫美營銷的重點在于醫院、醫生以及產品本身的真實口碑反饋,以及消費者本人更愿意通過何種渠道來了解醫美相關信息,這種觸媒習慣的調查,是現階段醫美營銷比較缺少的行動點之一,但相信在未來會有所變化。
線上醫美營銷在未來會如何發展進程?
王璨:因為現在互聯網以及媒介多樣化的發展,在線上可以通過電商直播、網紅KOL、小紅書種草等內容來進行宣傳,不過現今的醫美營銷還是偏重于“流量至上”的思想,很多人在做醫美營銷的時候只是把線上的渠道當做了一個“流量工具”,而不是側重于營銷本身,對比一些市場成熟化的行業,例如母嬰、彩妝等,它們不是拿線上的各類渠道作為“流量工具”,是在線上以及線下多元化、多方位的進行綜合性營銷,醫美行業在未來的線上營銷,也可以走向多元化的發展,及時地觸及到現在消費者的網絡搜索行為習慣、消費慣性、消費模式等問題,有助于醫美營銷適應當代環境下的發展。
相信通過與遠想生物市場中心CMO王璨先生的深度探討,可以為業內人士帶來不少值得深思和創新的想法,并且對于醫美行業來說,業內的營銷學與其他行業的側重點并不同,不僅要看重本質的醫療,更是要加強于對消費者需求的判斷以及適應時代的政策變化,才可以為自身的品牌、IP、機構、企業,打造出個性化的名片和標識,從而走向美好未來的發展。
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