2022年服貿會今天正式對公眾開放。畢馬威在現場發布了《數智賦能 共創未來——畢馬威全面助力政府數智轉型之旅》(以下簡稱“《數智賦能 共創未來》”),詳細解讀完善的數智政府建設理論框架、豐富的項目實施經驗以及對于國內外最佳實踐的深刻理解,并總結數智政府建設的發展趨勢、面臨的主要問題以及具有較強針對性和可操作性的應對策略。其中重點提到了管理模式、數字化體系設計、數據治理、系統架構與網絡安全、評估與分析持續改進之處,以及生態合作的必要性。
相比傳統的政府管理模式,數字化政府管理模式具有非常大的優勢和意義。畢馬威中國及亞太區主席陶匡淳表示:“數字政府建設是全面數字化發展的基礎性、先導性工程,在促進數字經濟發展、推動數字社會建設、 完善數字生態體系中起到關鍵的引領作用。把握好數字化變革趨勢,充分發揮數字化技術的強大生產力,有效釋放數據基礎要素的潛在動能, 有助于構建數字化認知、培養數字化思維,進而提升政府決策效率、優化社會治理體系、提高公共服務水平,從而打造良好營商環境,構筑區域獨特的競爭優勢,增強對技術、人才、資本的吸引力。”
全球各國政府為實現高階發展目標,在數字化轉型過程中面臨的挑戰主要在于戰略目標模糊、運營模式待優化等問題,另外還有資金融資、法規監管、IT系統導向、信息安全、總體規劃、數據孤島等方面需要綜合考量。數字政府建設的重點主要集中在制度——協同、數據——智能兩大方面。在數字政府時代,畢馬威希望能夠成為政府、企業的長期戰略合作伙伴,通過持續性的陪伴和迭代優化,助力政府職能部門能力成長與轉型規劃落地。
作為構建數智政府的底座與基石,政務云平臺提供了更加安全、高效、可靠的技術支撐,逐漸形成以私有云建設為主、公有云為輔的混合多云管理模式。借助不同模式下的技術優勢和服務優勢,推進綜合政務服務管理,將成為未來趨勢。智慧政務服務是當前數字政府建設的基本趨勢,政府利用數字政務平臺為公眾或企業提供各類個人服務或商事服務的能力和水平,可以直接反映數字化對服務型政府建設提供的支撐能力。
政務數據關系到國家安全、社會利益和公民個人隱私,當前政務系統缺乏精細化的分級分類與授權管理,數據存在泄露風險隱患。畢馬威中國數字化賦能服務主管合伙人張慶杰表示,“建設政務數據資產管理平臺可以使數據資產集成整合,數據資產平臺通過對接政務部門信息系統,集成部門行政行為數據,有利于提高部門績效評價的及時性和科學性,有利于政府各部門在重大事件中的工作聯動,提升整體協調、聯動指揮的能力。面對當前的發展形勢,不僅要保護好數據,利用好數據也很重要,政府利用好數據可以達到數據賦能的效果,實現數據價值,優化公共服務流程、簡化公共服務步驟、提升公共服務質量。”
數據資產最終是要服務于數字化政府建設,服務于各類業務及管理場景,通過數據資產應用服務。通過數據資產應用服務,可以提升政務數據共享能力和整合能力,增強跨地區、跨組織、跨層級的數據整合聯動,為一體化政務大數據中心建設奠定基礎,推進了數據共建共用,提升數據公共服務管理效能;實現政務數據賦能政府在政務施策、產業支持和惠民服務等領域的精準治理、智能治理;同時實現數據“平民化”(如自助式數據分析、數據應用商店、數據超市等),使更多一線政府服務人員直接參與數據分析,使更多社會民眾感受數據使用的便捷。
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