如今共享經濟邁入穩定發展期,零售業也迎來共享發展時代。以服務家庭美好生活為使命的零售企業國美,瞄準“家·生活”賽道 ,已在共享零售領域走出了高質量發展之路。
授人魚不如授人漁 共享零售就是方法論
今年8月末,國美面向全行業提出了共建共享零售的倡議書,其本質是將閑置的供應鏈、物流鏈與數據鏈等資源與第三方共享,從而為社會創造更大的價值。國美此舉是授人以魚更是授人以漁,最終實現產業鏈伙伴的共生共贏。從宏觀角度看,在中國經濟大環境下,每一個零售個體前進一小步,都是推動中國經濟向前一大步的重要支撐力量,從而最終助力國內經濟內循環與外循環暢通。
國美控股集團CEO杜鵑認為,共享零售既是一種方法論,也是一種價值觀。在國美倡導的共享零售模型中,不同的業態并非獨立存在的,它們相互依存與協作,呈現出互促互補的關系。在國美“家·生活”戰略周期中,國美通過提升供應鏈與物流鏈等整合能力,實現了由家電家用、家居家裝再到家服務的全產業鏈延伸。
貫通“家·生活”全產業鏈 一起做大做強
今年上旬,國美重磅推出的“真快樂”平臺承擔家電與家用的消費訴求,目前已構建了超60萬SKU的全品類矩陣,并將家電供應鏈八重真選的“選品力”與薄利多銷的“議價力”貫穿在食品酒水、日用百貨、服飾鞋包等六大板塊,實現了全品類生活物資的“真低價”持久性供應。上半年,國美實現銷售收入約260.40億元,同比增加36.51%,大部分功勞都得歸功于國美在非家電領域的開拓,并且非家電品類SKU占比已經達到了九成。
在家服務板塊,很多1-6線城市的消費者都是“國美管家”的忠實粉絲。它不僅整合了安裝、維修、回收等家電后服務,還延展出家政、清潔等家庭后服務,每年創造300萬次入戶服務機會,為中國百萬家庭帶來了更美好的品質生活。今年以來,國美積極強化本地生活服務屬性,上線雙流項目系統夯實“3+2+N”體系,與“真快樂”平臺全面打通,實現了“一店一碼”、“一頁一碼”與“一物一碼”的可視化創新服務。同時,國美還與美的、海爾、海信等近20個品牌實現了售后系統直連,形成了家服務板塊的共享共建。
在家裝與家居賽道,國美并沒有自己甩開膀子單干,而是選擇入股領先的BIM智慧家裝平臺“打扮家”,并將自身34年的供應鏈整合資源與遍布全國31個省份的龐大物流網絡注入“打扮家”平臺,迅速建立起行業更高標準、價值透明化與共創共享的經營新模式。在9月5日舉辦的中國服貿會上,打扮家創始人兼CEO、國美控股副總裁崔健表示:“預計到2025年,借助國美數字化能力與硬核科技,打扮家將為家裝家居行業輸出超過1000萬“數字化藍領工人”。這實際上與杜鵑在電商大會中提出的“國美要提供更具可持續性的現代服務業新崗位,全面帶動伙伴高價值創新創業”的宗旨不謀而合。
如今越來越多行業專家與從業者堅信,共享零售就是未來零售的大趨勢。而國美作為共享零售的發起者與踐行者,不僅助力自身“家·生活”戰略的有序實施,還賦能全行業共同進步,一起將十萬億級“家·生活”賽道做大做強!
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