目前,“真快樂”已完成了除家電外,涵蓋食品酒水、服飾鞋包、家居裝修、日用百貨、母嬰用品、美妝個護等全品類供應鏈的搭建。這也使得從五一大促到520、618、818大促接連四場覆蓋全品類的“真低價 持久戰”,以及剛剛上演的818大促,“真快樂”能提供全品類商品低價,海量尖貨秒殺,平臺、供應鏈雙重補貼等活動,持續掀起消費者搶購熱情。
全品類供應鏈 讓價更優、質更誠
著名的廣告人、《科學的廣告》作者霍普金斯曾這樣形容優秀的推銷員: “成功的推銷員很少是能言善辯的,他們幾乎沒有演說的魅力可言,有的只是對消費者和產品的了解,以及樸實無華的品性和一顆真誠的心。”在某種程度上,現在的零售平臺就扮演了推銷員的角色,相比于浮華的銷售技巧,以消費者體驗為本心,提供“物美價廉”的真誠服務才是最重要的。
而“物美價廉”的背后往往有著無數不為人知的努力。其中強勢的全品類供應鏈打造必不可少。因為產品的品質可以通過嚴選來控制,但產品價格是繞不開的優化項。
“真快樂”的做法是將一手供應鏈直接對應廣大消費者,從成本核算出發,深入源頭廠商、基地,死磕性價比,以B2B供應鏈方式讓高性價比商品可以直面消費者,從而為消費者讓利。
以此次“真快樂”828大促為例,家居用品、美妝個護、服飾鞋包、運動戶外、零食酒水、床品等品類均可參與大額度滿減,同時還有日常全品類秒殺、尖貨5折扣購、百萬特價爆款直降等真低價優惠產品。這些優惠都是“真快樂”通過升級自身供應鏈,以性價比為核心,砍掉以往零售體系中的多個中間環節,達到了零售供應鏈的最優模式爭取來的。通過這種方式,用戶可以用同樣的錢買到更優的商品、更多的品類。
與廠商共贏 平臺價值凸顯
如果說全品類供應鏈是守護零售企業的城墻,那么平臺和商家的關系就如同守護城墻的磚塊,只有雙方緊密聯系,才能最大限度的俘獲消費者的芳心,助力品牌持續增值。
“真快樂”與商家品牌的關系歷來是相互扶持與共贏的。以“真快樂”選品為例,不同于常規電商的單向合作模式,“真快樂”從合作前期的背景調查到后續的品牌商品推廣,都是建立在互相溝通反饋之下的。比如說對于高性價比的商品,“真快樂”會以品牌日、品類日或者首頁顯示、爆款推薦、尖貨秒殺等形式進行流量傾斜,以更直接的方式觸達消費者,進而以銷售業績反哺廠商。
說到“真快樂”的拓品戰略,就不得不提“真快樂”獨特的私人定制模式。以用戶需求為導向,“真快樂”開辟了C2M國美定制模式。目前,“真快樂”和各大知名品牌進行獨家商品定制,此類商品由“真快樂”獨家售賣,獨立定價。該模式為“真快樂”的選品、控品提供了更大的把控力。甚至,“真快樂”親身參與到這些產品的設計與產出中,在各個環節進行質量監測保障,并為合作品牌提供技術支撐和難題攻克的陪伴,同時也及時將消費者的反饋傳遞給合作品牌。
以這次828大促“真快樂”定制商品誠樸吉林珍珠米為例,5KG大米日常價49.9元,這次大促價僅需25.9元。作為日常必需物品,“真快樂”上如此實誠的低價,也讓其他平臺望塵莫及。
此外,“真快樂”也在積極與第三方平臺京東、拼多多及非家電廠商深度合作,實現全品類擴容。通過第三方大宗采購,不僅讓“真快樂”商品成本價更低,消費者可選擇商品也更多。
可以預見的是,今年1月剛剛崛起的“真快樂”,正成為零售圈一股不可忽視的新力量,成為卓越的零售采購領航者。而依托“真低價+全品類供應鏈”的稀缺模式,“真快樂”不斷滿足消費者對價格和品質的雙重需求以及一站式購物的新要求,持續滿足消費者對美好生活的期待,為消費者實現美好新生活賦能。
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