8月20日，由貝殼公益與央廣網聯合打造的“我來教您用手機”系列短視頻教材正式上線。第一批上線的短視頻教材共包含20個短視頻，通過視頻動畫形式，深入淺出地普及智能手機基本操作知識，為老年人群體提供便捷的線上課堂，使長者們更高效地學習掌握手機使用技巧。該系列短視頻教材的推出，也意味著“我來教您用手機”服務從線下向線上延伸，為幫助更多“銀發族”跨越數字鴻溝、融入信息社會不斷創新發力。

貝殼公益聯合央廣網發布“我來教您用手機”短視頻系列課

如何添加微信好友？怎樣發送圖片？怎么撥打視頻電話？圍繞智能手機主要功能，貝殼編輯制作了20節短視頻，每個長度30-120秒，幫助老年人更輕松地使用手機。這些通俗易懂的短視頻從生活細節出發，覆蓋信息獲取、社交互動、生活服務等場景，對掃碼、收付款、繳水電費、看地圖、賬號安全等常用功能進行細致講解，具有很強的針對性和實用性。“我來教您用手機”還將持續迭代，為老年人提供更多手機使用幫助。

目前，登錄央廣網APP、云聽樂齡APP，搜索“我來教您用手機”，即可收看系列短視頻內容。為了讓更多老人得到幫助，“我來教您用手機”還開通了抖音號、視頻號、B站號，并上傳了此次短視頻課程，貝殼與央廣網將共同努力使簡潔易懂的手機操作知識觸達更多老年人群，擴大線上課的影響范圍，形成公益惠老的良好氛圍。重慶、南京、武漢等地貝殼找房連接的線下經紀門店，還將在門店大屏上播發“我來教您用手機”短視頻，通過線上線下多種渠道的聯合推廣，貝殼公益和央廣網希望，這一系列的短視頻能讓更多老人享受數字時代的便利。

作為貝殼深耕社區公益服務的重要項目，“我來教您用手機”自2018年在北京社區試點以來，大量房產經紀人利用業余時間，教老人使用智能手機基本操作，受到社區老年人的普遍歡迎。此次“我來教您用手機”短視頻的上線，意味著這項公益服務的輻射范圍進一步擴大，從線下到線上讓更多用戶受益，實現貝殼助老行動的再升級。

深耕社區公益服務，貝殼持續提升美好居住體驗

隨著我國進入老齡化社會，社區尤其是老舊小區中的老年居民數量大、覆蓋廣。為了提高老年群體的社區生活質量，貝殼通過持續升級“我來教您用手機”公益助老行動，讓老年居民獲得更方便快捷的通訊、購物、找房等生活服務。

過去一個月，在大連、濟南、寧波、武漢、重慶、天津等城市，貝殼經紀人志愿者舉辦了多場“手機班畢業典禮”，打造了不一樣的“銀發畢業季”。在貝殼公益“我來教您用手機”社區課堂上，每個月都有“銀發畢業生”自信滿滿地走出課堂。今年7月，貝殼公益在北京舉辦“我來教您用手機”公益體驗課，首次引入其他領域志愿者擔任公益助教，與老年人共享智能美好生活。

截至2021年6月底，“我來教您用手機”項目已經走進42個城市1180個社區，開展手機課程超過5000節，服務老年人超過17萬人次，幫助老年人跟上科技發展變化，提高手機使用技能，在家人面前重塑自信，更好地融入智慧城市生活。

社區是居住生活的載體，貝殼植根社區，除了長期堅持助老公益行動，也力所能及地滿足居民生活需求，讓貝殼門店成為社區“好鄰居”。針對社區居民的應急服務需求，通過在社區連接的大量店面和經紀人志愿者，貝殼提供應急打印復印、應急充電等服務，為社區生活提供便利。圍繞上班族工作忙、學子趕考累等難事，貝殼推出免費代收快遞、高考服務站等公益便民服務，為居民解決后顧之憂。面對貧困學子對求知的盼望，貝殼發起“線上貸簽少出行 籌建小學獻愛心”活動，使更廣泛意義上的“社區”實現可持續發展。

在“有尊嚴的服務者、更美好的居住”的使命驅動下，貝殼積極履行社會責任、實現社會價值，在社區助老、社區便民、社區可持續發展方面積極探索、不斷投入，不僅受到了社區居民的認可，也鼓舞著貝殼每一個合作經紀品牌門店和眾多房產經紀人。在“向上向善”的企業精神引領下，貝殼將持續做“難而正確的事”，為社區居民擁有更美好的居住生活體驗而努力。

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