在近日舉辦的“中國金融機構數字化轉型”專題研討會上，多位權威專家圍繞中國金融機構數字化轉型的方向和重點展開了深入探討。

專家分析認為，中國金融機構數字化轉型的實質，是技術和業務的有效深度融合和優化環境集成。其關鍵技術主要包括云計算、人工智能和區塊鏈等。通過這些技術的應用，金融機構可提升資源利用率和上層應用開發效率;可更好的滿足金融業務靈活擴展需求;可提升精準營銷的能力。

然而，金融行業當前正處在巨大的IT架構變革與緊迫的數字化轉型時期，如何找到“技術密碼”并真正服務于金融業務發展，成為了一道必答題。作為數字科技在金融領域最核心的技術之一，人工智能通過前沿的算法模型，可以為金融數字化營銷提供強大的技術支撐。

作為國內領先的人工智能金融服務平臺，百融智匯云早在成立之初就率先將機器學習等人工智能技術應用到金融營銷應用中去。其中，由百融AI實驗室研發的智能語音機器人“百小融”融合多項自主專利，具備閱讀理解、多輪對話、多種回答、智能打斷等特點，可以有效地和受訪者進行一對一交流，識別準確率可達到 95% 以上，在金融營銷場景中能夠極大提升外呼效率，降低人工成本。

在金融服務數字化轉型的過程中，百融智匯云能夠根據不同機構的個性化需求，利用人工智能進行定制化的系統部署服務。

以某持牌消金公司的合作為例，針對該機構面臨的沉睡客戶激活困難，成本難以覆蓋，合規要求高等痛點，百融智匯云基于AI智能分析和機器學習技術，對睡眠客戶的信貸意愿、特征、風險進行高頻的量化評估，同時精準篩選當前有信貸需求和意愿且低風險的客戶，配置包含AI、人工等多種形式的耦合運營策略，提升客群響應率和放款GMV，取得良好的營銷效果。

依托深厚的技術積累和行業理解力，百融智匯云在產品創新領域取得了累累碩果。近日，百融AI實驗室研發申請的“一種智能營銷策略生成方法和系統”正式獲得了國家發明專利，可以根據用戶的溝通習慣，采用適配的營銷方案，使得營銷策略的制定更加智能準確，進而達到提高轉化率的技術效果。

展望未來AI應用的發展前景，百融智匯云相關負責人表示，“百融智匯云將持續深化人工智能在金融領域的應用，結合市場需求不斷推出新的產品和服務，著力驅動金融機構數字化轉型，保障高效實現金融業務的數智化。”

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