事實上在專業采購領域,采購被分為“直接采購”和“間接采購”。“直接采購”是指用于產品生產及銷售的物料與服務的購買,服務于外部客戶,也叫“生產性采購”。如原材料、產品包裝、物流服務等。而“間接采購”是支持產品生產及銷售,以及維持企業正常運營的物料及服務的購買,服務于內部客戶,也叫“非生產性采購”,簡稱“非產采購”。如:企業行政采購,后勤采購、市場活動類采購,HR服務類采購等,均屬于“非產采購”。大部分新興企業的采購行為屬于“非產采購”。
一個企業可能沒有直接采購,但不可能沒有非產采購,可見非產采購的普遍性和規模之大。美團、字節跳動、快手等這些大量的新興公司都需要“非產采購”。
非產采購的物品或服務主要用于公司內部運營,不涉及產品生產,其采購價格不影響產品競爭力,所以更看重交付效率及服務水準,同時側重于減少人力成本的支出。
企業非產采購的痛點分析
由于長期以來采購專業重視生產采購多于非產采購,對非產采購的流程化研究和數字化建設關注不足,所以非產采購缺少服務標準,缺少管理系統。或者,舊有的非產采購管理流程,有的寄居在OA之中,有的從屬于ERP系統,缺少適合非產采購的專業化系統。隨著大量的、巨型的、新興的輕資產公司的涌現,非產采購領域強烈呼喚專業化的非產采購尋源系統。再加上近年來成熟的社會化電商經驗,以及服務交易平臺行政聯盟的火爆出現,非產采購領域的專業化趨勢欲加明顯。
由行政聯盟推出的“企業非產采購系統--飛采”面向企業行政/非產采購人員開放,已有5000多位企業行政采購人員體驗使用。這款非產采購系統兼顧“服務與實物”采購,能同時滿足非標和標準的采購訴求;也兼具“系統賦能與資源賦能”,在系統賦能的同時,提供了大量的經過資質驗證、分級分等的采購資源(服務商資源),幫助采購人提高尋源效率,協助企業快速構建數字化非產采購體系。
非產采購的數字化策略
行政聯盟聚焦于企業行政/非產采購領域,經過三年多時間的成熟打磨,提出非產采購數字化建設的四大策略,即:商城化采購、在線化管理、數字化提效和智能化協同。
商城化采購:“飛采”系統打造了品類完善的非產采購“服務超市”,包含40多個業務子類和500多個服務SKU。“飛采”兼容服務與標品采購,使服務與標品具備相同的呈現方式,提高了服務可視化程度,使得服務的可獲得性顯著提升,實現了一鍵式“采購尋源”和一鍵式“服務呼叫”。
在線化管理:“飛采”解決了非產采購的在線化管理難題。實現了從線上尋源到派單、跟單、簽約、支付、交付的全流程過程化管理。減少了尋源時間,提高尋源效率50倍以上。通過在線跟蹤管理一手掌控采購進度。
數字化提效:“飛采”為企業沉淀采購大數據,實現了從服務品類到服務流程,從業務數據到交易數據的全數字化呈現和管理。“飛采”有靈活的服務定義和服務配置,易于實施非產采購品類的彈性管理。通過數字化管理有助于企業養成數字化思維。
智能化協同:較大規模的公司需要組織間的采購協同。“飛采”實現了分子公司之間的采購協同、公司內外之間的采購協同,以及線上線下的采購協同。在分子公司之間,一個設定時間尺度(如一個月)內,后采購的可以參考先采購的采購價格、服務條款和供應資源;公司內外之間,一次采購除了向采購目錄內的供應商發起邀約之外,還可以同時面向社會發起尋源,擴大了比選范圍,實現了內外協同比價。
成熟的數據后臺,支持模塊選配,支持擴展開發
“飛采”系統的優勢特點
完整的“服務超市”。以超市模式打造非產采購入口,提供500多項非產采購服務,以全致勝。高中低不同交易頻次的業務在飛采“服務超市”中得到了有效協同;同時面向員工,提升服務自助化能力,隨時可以發起“請購”和“服務呼叫”;面向非產采購人員,做到了極速尋源;面向不同規模的企業,能夠彈性部署服務品類,兼顧標品、服務、MRO等。
精選社會化優質供應資源,讓共享采購成為優選。“飛采”系統支持“商城直采”“協議采購”“多方比選”,以及“招標采購”等多種采購形式。“飛采”系統在全社會范圍內優化服務資源,共享使用,減化企業認證工作量,做到了供應集中化、服務本地化和服務對等化。
支持B2B支付,支持財務代付,無需墊付。“飛采”系統支持分階段付款、月結、現結等多種支付方式;線上支付形式多樣,支持B2B網銀支付、微信支付、支付寶支付、財務代付,以及具備空中分賬的能力;同樣也兼容線下支付,上傳支付憑證即可實現支付確認。
支持“總分式”組織架構,支持跨部門采購協同。“飛采”系統在采購過程中展示同類采購需求,便于協同采購,便于采購信息的跨部門共享。支持總部+分支機構的組織架構,支持各地的采購協同。
打通內外采購,尋源更快,比選范圍更加社會化。“飛采”系統可在內部供應商和外部供應商之間比選,系統共享經過認證的外部供應商資源,擴大比選范圍,獲得更合理的采購價格和更優質的采購方案。
采購方案管理,讓審批更有依據。“飛采”具有在線請購功能,可以在線提交采購建議或采購方案;禮品、團建、福利等方案自動生成;方案可流轉審批,方案審批后可轉訂單執行。
大數據關聯分析,全景展示,分項展示,心中有“數”。長期堅持使用“飛采”系統,可以為公司沉淀采購大數據。數據統計分析的維度有需求數量、訂單數量、類別分布、部門分布、金額變化、成本分析等,也可根據企業特性定制分析規則。
關于行政聯盟
“行政聯盟”是國內最大的企業非產采購數字化平臺(之一),致力于企業非產采購領域的數字化建設。目前有數萬家企業行政采購會員,上千家供應商伙伴,提供500多項非產采購/間接采購服務。業務以深圳為總部,覆蓋了廣州、杭州、上海、北京等地。
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