疫情不斷反復的當下，上海等城市被迫按下了暫停鍵。然而，越是在疫情防控最吃勁的關鍵階段，越需要各行各業齊心協力，答好保供抗疫“民生卷”。

作為一家始終以用戶需求為核心的零售平臺，國美聚焦消費者家庭生活所需，依靠自身強大的供應鏈和物流運輸優勢，以充足的貨源供應、有溫度的線上線下服務，堅定做好保供“擺渡人”，做好消費者的堅強抗疫后盾。

多管齊下守“滬”美好 保供配送兩不誤

上海疫情發生以來，全國各地的心都被牽動。關鍵時刻，國美積極發揮雙平臺作用，大力保障物資供應之余，也在用別樣方式，全力護航上海市民的美好“家生活”。

火速調配物資，積極馳援隔離點。上海疫情初期，接到世博臨時集中隔離點急需采購230臺空調并要求盡快安裝到位的任務后。一方面，國美火速開通綠色通道，積極從臨近倉庫調配貨物，確保230臺空調準時到位；另一方面，國美也緊急調配運送、安裝人員，最終在72小時內，將230臺空調順利送達隔離點并完成安裝。

市民需求至上，想方設法保供應。面對上海居民家電購置激增的應急需求，國美第一時間做出承諾，上海市民如有家電需求，均可上真快樂APP或尋找身邊的國美人，通過國美社群進行下單和保修,并表示同地址（限上海）5000元起送（小家電滿十件起送），買必送到家。此外，國美還積極培訓員工社群運營能力，盡全力解決居民反饋的最急迫物資問題。

員工深入一線，當好社區守“滬”者。全面保供之余，國美還涌現了一批批勇擔當、敢奉獻的志愿者員工，他們主動深入做基層，充當人民需要的戰“疫”急先鋒，為守護上海美好家園貢獻力量。

豐富娛樂活動，宅家抗疫不無聊。為了豐富上海人民的居家娛樂生活，國美還在線上平臺真快樂APP開展了一系列趣味賽事，“魔都宅家一起嗨”、“本草綱目毽子操”、“滬動最光榮“等賽事集結上線，讓全國各地都感受到了上海網友們的樂觀與積極！也通過賽事，讓無數牽掛上海疫情的網友，以趣味互動的別樣方式，為上海加油打CALL。

515家生活節全力保供 民生物資一站購

“你的需求，我們來滿足。” 各地疫情反復以來，國美持續關注涉疫地區用戶需求，開設多個抗疫保供專場，真選了一批批抗疫急需產品，一站式解決消費者備貨需求。

在5月15日國際家庭日來臨之前，國美還全面開啟真快樂APP·515家生活節活動，“潮電煥新家”“家庭換新出游季”“全家狂歡GO”“520表白季”四大主場活動先后登場，帶來一系列超值福利?；顒又校?400元惠民消費包全新升級，優惠一降到底，價保618；非家電享滿減福利，滿199-20；還有超值家庭包、超值滿減，最高減400等多重優惠活動疊加，讓用戶能以更實惠的價格，安心備貨。

此外，針對當前突發疫情的北京地區，國美積極參與北京綠色節能活動，北京市民上真快樂APP購買家電產品，即可領取至高900元的綠色節能補貼，海爾、澳柯瑪、美的等大牌冰箱，因多重補貼后價格超實惠，更成為疫情期間的暢銷好物。

不止保障市民隨時買得到，國美還不斷升級售后服務，全力保障送貨時效。依托強大的物流配送優勢，除了提供大件家電的送裝同步服務外，國美還針對小家電、3C、數碼商品提供“閃店送”極速配送服務，輻射門店周邊3-5公里，下單2小時送貨上門，打通本地零售“最后一公里”,讓全國多地居民感受到了即買即送的便捷感和幸福感。

涓涓細流匯聚大愛！在疫情這個無聲的戰場上，國美始終心系萬家燈火，情系老百姓關心的茶米油鹽，全面發揮自身優勢，為疫情防控取得最后勝利提供最堅實的保障。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。