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百融智匯云:激活低頻場景 破解金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮
2022-05-07 11:01:17   來源:壹點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

專家表示,銀行對待金融場景建設(shè)的態(tài)度,往往也是他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的體現(xiàn),其背后仍是商業(yè)銀行聚焦客戶需求、打造極致體驗,從“一站式”服務(wù)出發(fā),回歸金融服務(wù)本質(zhì)。

金融場景已成為各大銀行類金融機構(gòu)的競爭主陣地,但在眾多銀行APP嵌入的生活場景運用中,實際效果并不樂觀。那么,怎么做才能夠擺脫這一困境?百融智匯云認(rèn)為,破局的核心是擁抱多元化的金融場景。

以往,金融機構(gòu)可能更關(guān)注渠道的力量,而現(xiàn)在需要圍繞客戶來采取行動。運用客戶行為特征可以更為準(zhǔn)確地反映用戶風(fēng)險特征和偏好,進(jìn)而向其推薦合適的產(chǎn)品,并根據(jù)其需求及時進(jìn)行調(diào)整,以便形成更高層級產(chǎn)品端開發(fā)。

如何用較低的成本洞察客戶人群,并把其特征準(zhǔn)確分析出來,在不同渠道上進(jìn)行傳遞,是金融機構(gòu)未來數(shù)字化在客戶運營中的核心能力之一。現(xiàn)在很多金融機構(gòu)都在發(fā)力,但對于絕大部分金融機構(gòu)而言,僅靠自身的力量很難在互聯(lián)網(wǎng)端做到更精準(zhǔn)的營銷投放、多種資源整合及場景應(yīng)用等。

一些專門的數(shù)字化營銷機構(gòu)利用其AI、智能投放等技術(shù),可以給傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供很大的支撐,尤其在拓客、活客方面,能夠極大提升用戶體驗,改進(jìn)金融產(chǎn)品使用效率。

作為一家專注于金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營銷服務(wù),百融智匯云通過數(shù)字化運營助力金融機構(gòu)降本增效,實現(xiàn)客戶的有效觸達(dá),增強與客戶的交互,通過創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋更廣闊的客戶群體。百融智匯云精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)可以洞察客戶潛在需求和偏好,提高銀行獲取目標(biāo)客戶群的準(zhǔn)確率,從數(shù)百萬客戶中,通過機器學(xué)習(xí)模型,找到最有可能購買產(chǎn)品的客戶群,通過渠道營銷,實現(xiàn)響應(yīng)率提升。

在全渠道精準(zhǔn)營銷方面,百融智匯云在專有金融產(chǎn)品推薦的基礎(chǔ)上,從場景入手,推出MAAS(智能化場景營銷)解決方案,幫助金融機構(gòu)破局低頻場景、借力高頻場景找到精準(zhǔn)客戶,并提升轉(zhuǎn)化效率。

依托成熟的金融產(chǎn)品整合能力,百融智匯云拓展了豐富的場景資源,覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務(wù)、社交等場景渠道流量,吸納不同種類優(yōu)質(zhì)客群。在傳統(tǒng)模式下,金融機構(gòu)每對接一家渠道需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對接等流程,而通過MAAS一站式接入多家渠道實現(xiàn)智能匹配,極大降低了金融機構(gòu)的對接成本。

場景化、內(nèi)容化的精細(xì)營銷既是金融機構(gòu)破局關(guān)鍵,也為百融智匯云這樣的營銷科技帶來廣闊的發(fā)展機遇。數(shù)字時代背景下,百融智匯云將繼續(xù)運用人工智能技術(shù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展,升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化服務(wù)方式,加速精準(zhǔn)營銷服務(wù)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,更好地服務(wù)廣大客戶。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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