近期，部分地區疫情又起，“保供應、暢物流”成為消費者最關心的兩大關鍵詞，家生活家消費能否被充分滿足，直接決定著每個家庭能否感受到實實在在的幸福。

和保民生靠得最近的零售企業，一直沖在前線，積極承擔社會責任，比如國美，積極組織線上線下緊密聯動，發揮供應鏈、物流等平臺優勢，多效并舉之下，滿足了北京、廣州、南京、吉林、青島等全國多個地區居民的生活所需。

此外，五一期間，國美還在保供的基礎上，全面開啟真快樂APP·515家生活節活動，致力于滿足全國范圍內的消費升級需求，助力億萬中國家庭的美好生活。

多措并舉保供應 滿足家生活所需

疫情下，多地居民生活必需品消費量增加，冰柜、冰箱等家電產品購置需求同樣激增。為此，國美積極發揮供應鏈和物流優勢，調配各類物資全力保障市場供應。

同時，國美線下門店也結合實際情況適當延長營業時間，全面推行“全流程防疫”制度，從商品展示、銷售、送貨、安裝等方面，嚴格執行消毒殺菌，確保門店、消費者、商品的安全，確保顧客安心選購，并于接單后第一時間將貨品配送到家。

需求激增下，真快樂APP和國美電器繼續堅持“不漲價，不打烊”的基本原則，對市民們需求量較大的健康類家電，如消毒柜、空氣凈化器、新風機、凈水器、掛燙機、吸塵器、掃地機等承諾不漲價，并保障貨品充足。

線上平臺真快樂APP還特別上線了“民生保供 防疫必備”專區，為消費者列好“宅家囤貨清單”，上線糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫商品活動專區，全場低至8.9元起，超過560種抗疫物資以平價低價的形式，保障市民日常采購，用品質好物貼心陪伴消費者共渡難關。

同時，真快樂APP·515家生活節也進一步為消費者的實惠加碼。在第一波家電煥新活動中，不僅有全場每滿199減20、滿515減100的超值“全家狂歡券”限量搶，更有價值2400元的“惠民消費券包”，國美用實際行動守護美好家生活。

物流加持保服務 勇擔社會責任

特殊時期保供應，不僅對零售企業供應鏈拿貨是種考驗，也對物流有著極高的要求。國美積極發揮本地生活服務優勢，借助安迅物流強大的配送能力，以全國4000多家門店為前置倉，以門店為軸心，3-5公里內線上下單，“閃店送”服務可實現最快2小時送達，確保特殊時期居民線上購物無憂。

在購買大家電需求方面，國美依然在疫情防控要求下克服重重困難完成送裝一體服務。針對隔離期間家電故障維修難這一難題，國美管家迅速展開線上公益援助行動，推出“免費遠程家電維修指導服務”，開展一對一專業指導。

此外，依托強大的供應鏈能力和售后服務優勢，國美聚合全平臺能力，力爭短期內即可完成急需物品的跨區域調配，確保售前、售中、售后各環節都能快速保障市民的各項消費和服務需求，為民生供給保駕護航。

助力全中國家庭的美好生活升級，國美不僅抓住5月的黃金時節，積極暢通消費，激發消費潛能，還在疫情的大背景下勇擔責任，打通生產、分配、流通、消費等各個環節，保質量、保價格、保供應，為消費者提供最安心的保障。如此雙管齊下，才能讓每一個普通家庭真正將真快樂帶回家！

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