家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對促進就業(yè)、保障民生具有重要作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，家政服務(wù)的需求日益增加。近日，廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議審議通過了《廣東省家政服務(wù)條例》，將建設(shè)全省統(tǒng)一的“南粵家政”綜合管理服務(wù)平臺，切實提高消費者家政服務(wù)滿意度。

深圳輕喜到家科技有限公司一直緊跟家政行業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷拓展延伸服務(wù)邊界。基于對日益多元化消費需求和消費新主張的精準(zhǔn)洞察，近期再度發(fā)力，推出了家政全新品類——家務(wù)小時工，以更高質(zhì)服務(wù)滿足用戶多元化需求，推動家政服務(wù)向高品質(zhì)、多樣化升級。

據(jù)輕喜到家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，家務(wù)小時工以日常家務(wù)為主，包括2小時/3小時/4小時三種家務(wù)方案，涵蓋清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、買菜洗碗、接送孩子、寵物照料6大類共30項日常家務(wù)，可一站式滿足消費者的多元化需求。

其中，2小時家務(wù)方案中，用戶可選19:00-21:00時段，讓一名服務(wù)人員提供6類30項日常家務(wù)內(nèi)容；在3小時和4小時這兩種方案都可從8:30-13:30和15:00-20:00兩大時段任選3小時/4小時進行所需的家政服務(wù)。

需要指出的是，家政服務(wù)業(yè)在快速發(fā)展的同時，整體質(zhì)量也急需提升，特別是供給不充分、行業(yè)亂象叢生，家政企業(yè)小、散、亂，服務(wù)不規(guī)范，家政人員職業(yè)素養(yǎng)不夠等問題比較突出。而輕喜到家所推出的家務(wù)小時工對這些行業(yè)痛點迎刃而解。

一方面，輕喜到家的家務(wù)小時工作為家政全新品類，從內(nèi)容到形式進行突破性的顛覆，其所提供的內(nèi)容包括清潔打掃、洗滌熨燙、整理收納、買菜洗碗等，覆蓋了拖地清潔、臺面除塵、衣服（洗滌、晾曬、熨燙）、鞋物（洗滌、晾曬、皮鞋養(yǎng)護）、床品（換洗、晾曬、鋪床、疊被）、柜內(nèi)物品整理（衣柜、書柜、鞋柜、酒柜）、房間收拾（客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間）、買菜洗碗（買菜、洗菜、備菜、洗碗、餐廚垃圾清理）等30項日常家務(wù)服務(wù)一應(yīng)俱全。與此同時，2小時/3小時/4小時三種家務(wù)方案讓用戶游刃有余地選擇最佳的服務(wù)時長，內(nèi)容和形式均可滿足消費者的不同選擇。升級包年用戶還可專享接送孩子和寵物照料服務(wù)，有計劃地安排家務(wù)內(nèi)容和打掃頻次，享受高頻家務(wù)隨心用。

另一方面，在服務(wù)品質(zhì)上，輕喜到家依托自身實力的支撐，精益求精，所提供家務(wù)小時工的服務(wù)人員100%為自營員工，均經(jīng)過嚴(yán)格社會背調(diào)、每年健康體檢、培訓(xùn)考核上崗以及購買百萬保險等多重保障，并且采用全生命周期服務(wù)質(zhì)量追蹤：為用戶提供1V1在線管家，全程專屬服務(wù)；7＊24小時在線客服，快速響應(yīng)售后無憂；社區(qū)管家入戶品控，服務(wù)質(zhì)量管控；電子服務(wù)日志，讓服務(wù)看得見。

作為國家高新技術(shù)企業(yè)，輕喜到家始終堅持以用戶為中心，致力于提升中國家庭生活品質(zhì)。。未來，輕喜到家將不斷完善自身產(chǎn)品體系及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建造，以高標(biāo)準(zhǔn)要求培養(yǎng)行業(yè)所需的高技能服務(wù)人員，用技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)多元化推動行業(yè)升級，全方位護航消費者的服務(wù)體驗，做最值得信任的公司！