渤海銀行信用技術(shù)升級，優(yōu)化開戶服務(wù)

事實上，銀行賬戶服務(wù)是一切金融服務(wù)開展的基礎(chǔ)。而作為商業(yè)銀行來講，按照《反洗錢法》的規(guī)定，對客戶進(jìn)行盡職調(diào)查是非常有必要的。并且，隨著各類利用單位銀行賬戶轉(zhuǎn)移涉賭涉詐資金等犯罪活動的猖獗，商業(yè)銀行對小微企業(yè)加強(qiáng)開戶審核也是可以理解的。但小微企業(yè)在正常的運(yùn)營中是離不開金融服務(wù)的。渤海銀行本著“我為群眾辦實事”的重要理念，力行通過技術(shù)手段升級，讓小微企業(yè)開戶更便捷。

渤海銀行信用技術(shù)升級，雙管齊下發(fā)力

2021年5月，渤海銀行開發(fā)了新版企業(yè)預(yù)約開戶的微信小程序。在該小程序上，企業(yè)可以自行進(jìn)行證照信息的錄入，而渤海銀行則會通過智能識別、快速檢索等技術(shù)手段，在5分鐘之內(nèi)幫助企業(yè)用戶完成線上開戶的預(yù)約。與傳統(tǒng)的預(yù)約流程相比，小微企業(yè)客戶不需要再跑到線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊等待填寫申請開戶的工作單。渤海銀行用切實的技術(shù)升級，幫助實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”。

企業(yè)在順利完成線上開戶預(yù)約流程后，渤海銀行會迅速進(jìn)入預(yù)審流程。將預(yù)審流程前置，可以避免企業(yè)在開戶過程中漫長的等待，也可以避免在柜面繁瑣復(fù)雜的操作。在客戶資料前置預(yù)審核過程中，渤海銀行總分行的審核人員將會主動完成業(yè)務(wù)審核和信息維護(hù)，并會積極地將審核結(jié)果通知給企業(yè)，大大減少了企業(yè)客戶多次到達(dá)線下網(wǎng)點(diǎn)，卻無法完成開戶操作的情況。企業(yè)客戶在收到審核通過的結(jié)果后，可以一次到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，即能完成資料核對、加蓋印章等手續(xù)。整個開戶流程至此也就完成了。

此次渤海銀行信用技術(shù)升級，一方面，可以在很大程度上減少銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員開戶時的操作步驟，另一方面，客戶在線下網(wǎng)點(diǎn)的平均等待時長也能減少。這樣一來，客戶業(yè)務(wù)辦理體驗加強(qiáng)了，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理效率也提升了。此次渤海銀行的賬戶服務(wù)優(yōu)化也廣泛受到了企業(yè)客戶的好評。

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